CTI论坛:2007年09月10日

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2007年09月10日

FMC若干问题的探讨

 2012年欧洲和美国的导航手机用户将达4300万

 商刊：到底谁在为免费网络电话买单？

AVAYA私有化解密：两大PE力挺转型

 统一通信大战在即

 固网运营商实现FMC的策略分析

 呼叫中心人力资源困局和出路

 北美运营商采取不正当手段限制IPTV竞争对手

 易方联手教育机构打造TSR专业团队培训平台

 美首发手机漫画书月均用户5.5万

 厦门市政府成为亚太区公共服务领域第一位思科网真用户

 友邻通讯再助南航公司扩容

 企业IP网络通信新服务：v2msn.com移动分机

 易宣科技PhoneWare呼叫中心平台

 PICA获五大港澳运营商青睐提供移动IM服务

 IM互通第一案终审判决腾讯胜诉获赔45万元

 重庆长寿区教委部署科达视频会议系统

 泰德收购电视会议基础设备生产商科顿

 统一通信之Avaya:为流程服务的智能通信乃最高境界

 宝利通携全国代理商共创2007旺销年

 北京电信实业集团签约MetaCRM，构建营销管理平台

 视高协同视频会议系统入驻大连教育学院

 远程医疗让手术细节清晰显现

 视维为甘孜州构建防火视频调度指挥会议系统

 飞信“飞”往何处?

呼叫中心成为另类电子银行

 下一代呼叫中心催生金融BPO

客服呼叫中心进化版：视频互动客服系统

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