CTI论坛:2007年10月22日

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2007年10月22日

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 政府公共服务呼叫中心社会满意度研究之概念篇

 华夏银行:客服中心是电子银行业务突破口

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 亚太客服与呼叫中心联盟在海口宣告成立

 对抗座席人员疲劳的十个技巧

 电信增值业务年会召开东进面向3G业务成亮点

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 爱立信联手微软提供移动统一通信解决方案

 北京商能MrCRM走入上海法赫

 MyCRM助力中集华骏实现企业“持续盈利和发展”

手机移动ERP，噱头还是革命？

IP电信暨视讯展明登场，举办多场国际性电信研讨会

 移动商务发展前景和政策策略

 国内首家旅游服务热线昨在牡丹江开通

 大唐软件打造融合的3G/NGN运营支撑系统

 融合计费系统——移动运营商运营未来的基石

 ICA引领企业统一沟通之路

 内蒙古网通综合客服系统割接上线

 上海移动网上“短消息服务”上线

 手机短信参政议政贵州移动成功搭建政务移动平台

 中电信移动搜索升级动态黄页数据库出炉

 推进自有产权中国网通举办AVS-IPTV成果演示

 网动助力速达远程培训系统成功升级

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