CTI论坛:2008年04月30日

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2008年04月30日

安徽社保12333即将全省联动开通

 RightNow获CRM杂志三项大奖

 美国捷思锐科技与北京信威签署战略合作伙伴协议

 重新定义客户体验的七条准则

 艾瑞咨询:07年中国移动增值服务市场达1050亿

 在线企业软件（SaaS）市场已经开锣

 《商业周刊》：手机是Google真正的威胁？

敏迪荣获INTERNET TELEPHONY杂志年度最佳产品大奖

 移动巨头Vodacom推出新业务—移动广告业务

 安德鲁推出支持新型呼叫定位功能的兼容性测试

 华夏成讯EasyTone GD800广电呼叫中心平台

 传统稳定＋新进潮流，亿迅推出强强联合阵容

 网通发布新版宽带客户端可收看高清视频

 雅虎计划把网络电话运营外包给Jajah公司

 搜狐客服，让沟通的距离更近

 应急通信体系的探讨

 三友亚星呼叫中心平台应用于新网数码呼叫中心

 2007年我国垃圾短信总数达3538亿条

 2013年13亿用户将使用本地移动搜索

 国美开通“店长专家坐席”热线

 西部最大呼叫中心成都开“呼”

雅虎AOL将在IM中提供免费IP电话功能

 CRM如何利用售后数据创造更大价值？

企业实施自助服务系统时应注意的五个问题

 2008年呼叫中心的关注热点与发展趋势

 统一通信+呼叫中心=企业营销力?

威速(V2)视频会议“开”进首汽租赁公司

 水利监控系统语音通信组网方案

 运营商集体转舵纷纷切入增值业务领域

 2009年手机交友活跃用户规模将达到3340万

 华平全高清视频会议点燃农行信息化建设的火炬

 消费电子制造商VTech新品具备即时通信功能

 AT&T成首家提供公司间思科网真技术服务供应商

 微软沃达丰在印度推短信搜索

 谈谈电子商务型CRM设计应用的新趋势

 太原铁通新推增值业务“网络智控眼”

联通将在全国推广短信防火墙过滤垃圾短信

 首家商务WAP门户上线满足无线电子商务需求

 手机游戏老兵严靖乐观看待手游产业发展

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　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
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　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
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