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　· TurboDSS为企业决策服务 2002-08-05

　· 众达客服管理系统，轻松应对多样化需求尹艳芳 2002-08-02

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　· 成熟IT服务中国制造业 2002-07-29

　· 面向全电信的CRM解决之道（三） 2002-07-25

　· 客户关系管理，提升服务新途径 2002-07-25

　· 面向全电信的CRM解决之道（二） 2002-07-18

　· 帅康集团CRM实施侧记 2002-07-17

　· TurboCRM汽车行业应用案例 2002-07-16

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　· CRM何以走入图书业 2002-07-08

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　· 联成互动CRM成功实施案例分析钟洪奇 2002-07-01

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　· Ultract客户关系管理系统解决方案 2002-06-27

　· 案例研究: 广州超讯CRM系统的选型与实施 2002-06-27

　· 奥捷特eCRM 2.1系统在上海欧姆龙的应用 2002-06-27

　· 奥捷特eCRM 2.1系统在万隆技术的应用分析 2002-06-27

　· 恒生客户服务分析记录系统 2002-06-26

　· Ebanswers CRM全面实现呼叫中心真正价值 2002-06-25

　· IBM帮美林证券挖掘客户 2002-06-24

　· 国泰君安的新翅膀田同生 2002-06-21

　· 夺回生命线胡媛 2002-06-20

　· 北京泰立化CRM应用纪实 2002-06-20

　· 亚信OmniCRM中国移动CRM全业务解决方案 2002-06-19

　· 金蝶TEEMS CRM讲诉：来自客户的真实故事 2002-06-19

　· CRM助跑教育贷款信息化 2002-06-17

　· PowerCRM掌管房地产 2002-06-17

　· 客户“接触点”分析何荣勤 2002-06-17

　· CRM在香港的成功案例---IKEA （宜家） 2002-06-17

　· 创智PowerCRM房地产行业解决方案钟洪奇 2002-06-12

　· 北京金鹰广告公司CRM应用案例 2002-06-11

　· 重庆大唐称重系统有限公司案例研究 2002-06-11

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　· 销售管理自动化：CRM的时代情结郭燕田　 2002-06-03

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　· 北京陆桥技术有限责任公司CRM应用案例 2002-05-22

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　· 中图图书部实施CRM 邢波　 2002-05-20

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