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基于软交换的IP Centrex业务组网

2004/06/23

　　IP Centrex业务可以轻松实现集团用户分布在不同城市的各分支机构间的语音互联。

　　对于原来具备传统PBX的机构，可通过IAD或接入网关接入。

　　如该分支结构有IP局域网，在局域网内部可以采用IPPhone提供话音业务，采用VideoPhone或桌面多媒体软件提供视频类及多媒体业务，采用综合接入设备IAD为用户提供POTS口及数据口。

　　对于人员较少的分支机构，可以选用多端口的IAD设备，为用户提供POTS口及数据口，实现多部电话的同时接入。

　　对于具有一定规模的机构，则选用接入网关提供几百线的电话接入。

　　对于新增用户，采用软交换体系架构下的新型接入方式，通过软终端、IAD、IP话机、视频终端等接入。

　　在该方式下，分布在不同城市的各分支结构同属于一个Centrex群，所有终端，包括PBX接入的普通电话、IAD接入的普通电话、AG接入的普通电话、Softphone、可视终端可以统一编号，四个城市的任意两个终端之间的通信都可以使用小号码，并且由于公司各分支之间的呼叫通过VoIP网络旁路，可以节省大量长途话费。

　　在IPCentrex方案中，由于提供了现有PBX的IP接入手段，在PBX内部，用户可以继续保留原来的使用习惯以及业务；这样，原有PBX投资可以得到有效保护，节省大量经费；而且，用户还可以直接接入多媒体终端和宽带电话，实现PBX的功能升级。

　　此外，集团用户还可以租用运营商或自行添置媒体服务器、排队机以及话务台，建立全公司统一的呼叫中心和客服系统，提高客户满意度。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

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