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培训专栏
培训_新闻
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成都市呼叫中心行业将雄踞一席
2011-09-21
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COPC“精益6-Sigma在联络中心的应用”培训在京举办
2011-09-19
阳光雨露
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邵阳铁通强化10050平台新系统培训工作
2011-09-15
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25位盲人座席参加光明天使基金盲人呼叫中心岗前培训
2011-09-15
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培训：呼叫中心质量管理能力与技巧提升培训课程
2011-09-07
搜课
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菲律宾政府呼吁提供免费的呼叫中心培训
2011-09-06
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客户满意度：价值金矿及公司业绩晴雨表公开课
2011-08-31
搜课
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陕西地税榆林市局12366呼叫中心座席人员强化培训
2011-08-30
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ICMI年度最强公开课《联络中心运营效率之绩效指标》
2011-08-26
ICMI国际客户管理学院
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安徽移动客服中心“今天，你微笑了吗”服务礼仪培训
2011-08-25
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天津第一批呼叫中心专员培训班结业
2011-08-10
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深圳招行参加《客户联络中心领导力与战略》培训
2011-08-08
ICMI国际客户管理学院
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《客户联络中心领导力与战略》公开课在丽江成功举办
2011-08-08
ICMI国际客户管理学院
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王梓恒老师主讲：情商与压力管理心理训练营
2011-08-05
搜课
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陈怡苇老师主讲：80后如何管理90后员工
2011-08-05
搜课
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ICMI携上师大和盛大网络启动“客户培训生认证培养工程”
2011-06-30
ICMI国际客户管理学院
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长春供电95598呼叫中心全面开展业务知识培训
2011-06-23
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陕西移动10086之创新培训
2011-06-15
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《数据分析利器在销售及服务中的应用公开课》
2011-06-10
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吉林95598客户服务中心组织开展新员工岗前培训
2011-05-27
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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
2011-05-18
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企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用v3.0
2011-05-18
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营销数据分析——用数字说话专业公开课
2011-05-17
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河南对南航呼叫中心95539员工进行国际业务培训
2011-05-13
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培训：电话营销策略与电话营销精细化管理
2011-05-05
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武汉小松公司呼叫中心第一期培训正式启动
2011-04-20
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《营销数据分析》与《思维导图企业应用》培训成功举办
2011-04-18
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COPC将向东南亚呼叫中心工作人员推广COPC®培训
2011-04-15
COPC
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维音重磅推出思科系列培训认证课程
2011-04-07
维音
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ICMI国际客户管理学院（中国区）2011课程安排
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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呼叫中心质量监控与反馈辅导
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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CCCS（初级）课程：电话营销及实战管理
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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CCCS（中级）课程：培训师的培训与技能提高
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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CCCS（初级）课程:客户联络中心客户服务/投诉处理技巧
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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ICMI（高级）课程：ESK高效呼叫中心管理的基本知识与技能
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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ICMI（高级）课程：客户联络中心高级管理人员资格认证培训
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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ICMI（高级）课程：MCE客户联络中心绩效衡量与分析
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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ICMI（高级）课程：客户联络中心领导力与战略
2011-04-02
ICMI国际客户管理学院
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南通与携程呼叫中心签订呼叫产业人才培养协议
2011-03-04
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深圳呼叫中心人力资源培训基地在襄阳挂牌
2011-02-22
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广东电信COPC VMO注册协调员内训成功举办
2011-01-26
阳光雨露
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呼叫中心人才抢手 职业教育订单式培养显成效
2011-01-10
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专家讲座：价值提升—数据统计分析与数据挖掘
2011-01-05
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专家讲座：五星思维导图—全脑思维的执行力提升
2011-01-05
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中行上海分行客服中心打造专业电话营销管理团队
2011-01-04
易宝通讯
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远传呼叫中心培训基地正式对外运营
2010-12-23
远传技术
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“华厦学院114号码百事通呼叫中心”正式揭牌
2010-12-22
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成都市高新呼叫中心实训基地落户成都大学外国语学院
2010-12-20
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漯河12345市长热线话务员进行“电话礼仪”培训
2010-12-17
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用心工作 耐心服务——95598技能培训有感
2010-12-09
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