广东省电信有限公司广州市分公司呼叫中心

所处行业： 外包
建立时间： 1999年
人员数量： 800人
座席数量： 1000个
服务时间： 7×24×365

特色介绍：

    广州电信客户服务中心重视和满足客户需求，以“客户为中心，以人为本”；有独具特色的电信资源优势；重视团队建设和人员协作；重视科技发展、新技术应用和行业合作，善于吸收先进的管理经验。

    在技术方面，具备座席规模庞大、座席服务功能超强、呼叫平台稳定性高的特点；产品丰富多彩，可为客户提供座席外包、设备租用、场地租用、人员外包等、电话营销、智能语音、顾问服务等专业的一体化呼叫中心服务。

    广州电信客户服务中心的管理得到社会各界的肯定，获得“全国模范巾帼文明岗”、“全国创建文明行业工作先进单位”、“全国精神文明创建活动示范点”、“全国青年文明号”、“广东省文明窗口”、“广东省邮电系统文明服务先进单位”、“广州市‘巾帼献才建功’先进集体”、“广州市创建‘中国优秀旅游城市’先进单位”、“广东省‘十年成就奖’单位”等荣誉。

北京赛迪通呼叫中心有限公司

所处行业： 外包
建立时间： 2000年
人员数量： 200人
座席数量： 160个
服务时间： 7×24×365

总体目标：

    赛迪呼叫是基于互联网的现代多媒体外包型呼叫中心。秉承“增值源于沟通”的企业理念，通过“外包服务”和“数据营销”两大业务领域，为社会广泛企业用户以及集团内部发展提供强有力的支持和服务，旨在通过我们的服务为委托用户带来更大的利润空间，同时致力成为中国呼叫中心的“呼叫运营第一平台，外包服务第一品牌，数据营销第一专家”。