2005中国最佳外包呼叫中心技术支持奖

 

赛科斯信息技术(上海)有限公司

所处行业: 外包
建立时间: 1999年
人员数量: 370人
座席数量: 350个
服务时间: 7×24×365

 

上海微创软件有限公司专业与技术服务事业部

所处行业: 外包
建立时间: 2002年
人员数量: 31人
座席数量: 28个
服务时间: 7×24×365

    公司以“激情”为文化主旨,强调 “迅捷,诚信,尽责”,是长期的公司文化建设的基调和对客户的庄重承诺。目前技术支持服务部门管理团队都有在微软技术支持服务部门工作的经历,以“创造客户满意”为中心的技术支持精神与理解已深入管理的思想精髓,并且继续传播到员工中,而这也是客户服务的灵魂。同时,该公司还为此设立了支持团队和部门的技术支持奖来鼓励优秀的“创造客户满意”模范员工,并且将客户满意作为绩效评估的极其重要的部分。