2009中国最佳呼叫中心入围、获奖企业：
亿贝网络支持（上海）中心-大中华区服务中心

2009/10/15

亿贝网络支持（上海）有限公司
eBay Internet Support (Shanghai) Co. Ltd
亿贝网络支持（上海）中心-大中华区服务中心

　　eBay (http://www.ebay.com)是全球最大的交易网站之一。经过十年的发展，eBay 成长为历史上发展最快的公司之一。目前eBay在全球33个国家和地区设有分支机构，拥有39个站点，52万家店铺，超过近3亿的注册用户覆盖150多个国家，被誉为全球互联网上最受欢迎的购物网站。eBay全球领先的交易平台结合领先的在线支付工具PayPal，已经成为越来越多中小企业和个人用户从事跨国贸易的首选。

　　 eBay网络支持（上海）有限公司是eBay在中国的全资子公司之一。2003年，eBay进入中国。公司秉承帮助任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，致力于帮助ebay用户解决在eBay全球平台上进行交易时遇到的各类问题，推动中国跨国交易电子商务的发展，为全球范围的电子商务的发展作出巨大的贡献。

　　 eBay客服中心通过电话、邮件及网上实时答疑的方式，向中国大陆、香港、台湾及澳门地区的用户提供简体中文、繁体中文及英文的多样化全方位服务，同时还具备用户满意度调查、用户回访等功能，及时了解客户需求，不断完善客服流程及服务质量。

　　 这里是一块成长的乐土，“年轻、活力、自律、创造”是我们对自己的严格要求，每位员工都努力按照以“客户、诚信、速度、乐趣”的价值观要求自己，积极开展各项工作，为用户提供满意优质的服务，开创着一片崭新并特殊的客服领域－跨国电子商务客服。