2009中国最佳呼叫中心入围、获奖企业：奥鹏远程接待中心

2009/10/15

北京奥鹏远程教育中心有限公司
奥鹏远程接待中心

　　 2001年12月30日，经教育部批准，“中央广播电视大学现代远程教育校外教学支持服务体系建设试点项目”立项，采用市场机制，探索我国远程教育公共服务服务体系的运行模式、运行机制和管理办法。

　　 2002年12月，教育部批准“中央电大远程教育公共服务体系建设试点”项目正式启动，并由中央广播电视大学和电大在线远程教育技术有限公司共同组建“奥鹏远程教育中心”。2005年4月，教育部正式同意建设“现代远程教育公共服务体系”，公共服务体系正式进入全面运行阶段。

　　 公共服务体系由奥鹏远程教育中心、奥鹏学习中心和奥鹏管理中心组成。“奥鹏远程教育中心”负责整个体系的建设、运营和管理，通过整个服务体系为办学机构开展远程教育提供全国范围内的招生组织、教学教务服务、学生事务服务、考试组织服务等校外支持服务，以及资源传输、平台建设等服务。根据公共服务体系的发展和管理需要，设置“奥鹏管理中心”，协助奥鹏远程教育中心对所辖区域的奥鹏学习中心进行管理、检查和监督。“奥鹏学习中心”主要设置在各级电大，分布在全国各地，按照统一的标准为参加远程教育的学生提供学习支持服务。

　　 奥鹏教育TM始终致力于帮助每个中国人接受高等学历教育和全面的职业培训！

　　 奥鹏教育TM是国内首家国家级远程教育公共服务体系，也是中国最大的远程教育内容服务运营机构。目前，奥鹏教育TM已与40多所重点大学合作，学历教育招生专业130多个，在全国建立了1400多个校外学习中心，在读学生30余万名。

　　 奥鹏教育TM职业中心先后与人力资源和社会保障部、共青团中央、中国心理卫生协会等合作推出动画设计师、心理健康辅导员、营销师等多种国家紧缺型人才培训项目，通过远程的方式与各级高校及400多家社会培训机构合作。目前，多所国内外著名院校和机构正在与奥鹏教育TM职业中心建立合作，共同推进中国职业教育的发展，如Sun公司Java培训、新加坡培训与就业项目、澳大利亚TAFE的中国远程学院项目以及清华大学的远程培训项目等。2009年，奥鹏教育TM首创网络教育平台上的学历课程与非学历培训项目 “兼容”，让学生在学习专业知识的同时，获得国家权威机构的行业资历认可。

　　 奥鹏教育TM经过多年的发展取得了长足进步，得到了远程教育行业内以及国家有关部门广泛认可，并先后于2006年6月承担了教育部高等教育司“数字化学习港与终身学习社会的建设与示范”（简称“数字化学习港”）教改项目，11月承担了科技部国家科技支撑计划项目“现代服务业共性技术支撑体系与应用示范工程”中的课题“数字教育公共服务示范工程”。