2009中国最佳呼叫中心技术单项奖：北京信普飞科(Simperfect)科技有限公司

2009/10/15

北京信普飞科(Simperfect)科技有限公司：

　　 北京信普飞科(Simperfect)科技有限公司是一家专注于提供企业级通信服务系统（Enterprise Communications Service System – ECS）产品的公司。ECS将企业的信息化和通信需求有机的融合在一起，利用各种通信手段，提供强大的综合信息服务能力。Simperfect致力于提供简单且完美的产品，致力于将复杂的通信、计算机技术打造成用户能够轻易使用的系统级产品。

　　 CTI（Computer Telephone Integration）技术是融合通信和计算机的综合性技术，最适合打造企业的综合通信服务系统。Simperfect在CTI领域拥有15年以上的技术积累和项目经验。作为国内最早从事CTI领域的研究团队，团队成员曾是北邮CTI实验室（国家唯一的CTI行业国家重点实验室）的核心负责人员。核心研发人员最短有7年CTI行业的开发经验，最长有15年CTI行业的开发经验。整个团队曾经建设的呼叫中心项目达几百个，建设的呼叫中心座席数量达上万个，有着丰富的呼叫中心项目开发和建设经验。

　　 由SimPerfect自主开发的BasicCall精品中间件和CrystalCall （CC水晶呼）产品，自推出以来已为不同领域各种行业搭建了呼叫中心系统，其中包括北京市政府非紧急救助中心、上海证券之星、搜狐客服、金山软件、凯撒国旅等百余个项目。
信普飞科秉承精品项目的理念，快速响应客户需求，并根据客户的需要贴身定制呼叫中心功能。帮助用户获得了更多的客户，呼叫中心已成为用户提高工作效率的必备工具。在携手共赢同时，信普飞科与客户一同成长。