公司名称

桂林市驰讯软件技术有限公司

客户服务呼叫中心

。。林市驰讯软件技术有限公司是一家以计算机软件开发为主，专业从事计算机电信集成技术（CTI）应用系统开发的高科技博士企业。驰讯软件始终坚持“人才立本，诚信为道，品质第一，服务至上”的企业核心理念，聚焦客户的现实直接需求以及未来潜在需求持续进行研发和创新，不断提高公司产品的竞争优势，为用户提供比市场上其他同类产品更多更有价值的功能,以回馈客户对我们的信任。
。。呼叫中心是一个综合信息服务系统，是基于电话、手机、传真机、计算机等通信、办公设备而建立的交互式电信增值业务服务系统。用户可以通过电话拨入、手机拨入、传真接入、计算机及Modem拨号连接和Internet访问等多种方式进入客户服务中心。用户通过访问客户服务中心的数据库，按照客户服务中心的语音提示，获取各种信息咨询和信息服务。适用范围：各企事业单位服务热线、技术支持热线、订购热线、咨询热线等。根据呼叫中心应具备的功能和技术要求，我们可以看出这是一个集语音技术、呼叫处理、计算机网络、数据库技术于一体的系统，这正是CTI技术大显身手的领域。

联 系 人： 张霄
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