姓名 职务 邮编

单位 公司网址

地址

电话 传真 电子邮箱

贵单位属于以下行业：

金融 电信 保险 教育 航空 铁路
医疗 互联网络 邮政 企业 旅游 广告策划
IT 商业 CTI行业 政府部门 贸易代理
新闻出版 科研院校 行业协会
其它

贵单位的职工或雇员总数为：

一百人以下 一百至五百人 五百至一千人
一千至五千人 五千人以上

您对本次展会感兴趣的议题是

呼叫中心最新技术应用及发展趋势
CRM和 eCRM的理念与实施方案
呼叫中心行业应用
呼叫中心运营管理与培训
呼叫中心外包
语音应用与语音门户

贵公司正在寻求：

了解呼叫中心技术 选型阶段 寻求合作厂商 管理方案
完整的智能录音系统 实时监控系统
自动应答系统+人工坐席+INTERNET+远程支持
呼叫中心与企业OA、MIS、ERP
呼叫中心完整演示 呼叫中心的开放和可升级性
CRM实施方案

贵单位是否有意购买《行业应用案例及解决方案汇编》：详细介绍

是 否

贵公司现有的客户服务方式：

贵单位是否建立客户服务网络 是 否
是否已建立呼叫中心？ 是 否
近期是否有建立呼叫中心的需求？ 是 否

贵单位是否希望参加有关呼叫中心人员的培训：

是 操作员 主管级 经理级 工程师 系统维护
否 原 因：

参会人数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10人以上

酒店预定 下载 酒店住宿登记表

有意参加呼叫中心专业培训认证课程培训

您对本次展览会的建议是:

　请您在展会开幕时在签到处，凭您的姓名现场领取入场券。