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优创视频会议系统ViewOffice

2003/06/04

  随着企业内部IP宽带网络的应用越来越广泛,传统的会议电视模式已经不能满足企业用户对视频服务的需求。采用最新的视频通讯技术,优创科技新一代宽带IP视频会议系统ViewOffice为企业提供了完整的解决方案。

ViewOffice系统组成

  如下图所示,ViewOffice由会议室型终端ViewPower,客户端软件ViewPhone,客户端即时消息软件ViewIM,多点控制服务器ViewExchange ,目录及管理服务器ViewNMS五部分构成,是一种面向企业用户,基于IP网络的高可靠性,高性能的多点实时交互式视频会议系统。


  ViewPower是标准的会议室型会议电视终端,提供高清晰的图象质量,适用于各大/中/小型会议室环境。

  ViewPhone是高性能高质量的软件终端,支持多路画面显示,提供宽带语音支持。ViewPhone支持Web会议的方式。

  ViewIM是可视即时消息客户端,支持在线状态显示,支持多路可视对话。

  ViewExchange是多点视频控制服务器,提供对整个系统的控制,媒体交换等功能,支撑整个系统的运行。ViewExchange采用标准机架服务器,便于安装维护。

  ViewNMS是整个系统的管理中心,提供ViewExchange和终端的统一管理。简捷的操作方式使系统的管理维护工作减少到最少。

ViewOffice系统主要技术参数

·带宽范围:28kbps~2Mbps
·图象格式:CIF(352x288), QCIF(176x144), SQCIF
·声音:G.711,G.723.1(6.4kbps),G.722(64k宽带语音,调频音质)
·回声抵消,自动增益控制,自动声音检测
·时延:端到端300ms
·支持单播,组播
·支持2~8路混音
·多画面:1~12路
·主席控制,主席选看,多种会议模式
·在线信息状态显示
·多种数据协作功能:电子白板,文档共享,协同浏览,文本消息
·会话全程录制
·系统容量:8/16/32/64/128点
·桌面终端要求PC配置:PIII500 CPU/128M RAM/100M网卡;Win98/Me/2000/XP

ViewOffice的应用

  利用ViewOffice平台,企业用户可以进行:协同工作
·视频会议:适用于大中小型网络视频会议
·Web会议:使用Web的方式,随时随地进行网上协作
·网上培训:利用网络环境,进行网上业务培训
·可视呼叫中心:利用Web平台,为客户提供面对面的技术服务
·可视电话:为每终端分配固定号码,简单呼叫进行可视通信
  在ViewOffice管理平台上,可以方便的对多种应用进行统一的管理。

ViewOffice的组网

  如下图所示,ViewOffice系统组网有以下特点:
·ViewOffice既适用于局域网(专网)环境组网,也适用于公网环境,及公网/局域网混合环境组网;
·单台视频服务器+管理服务器方式支持最大128点视频应用,如需更大规模,通过增加视频服务器的方式实现;
·同一组网中,各种终端,包括会议室型终端,桌面视频终端,Web终端,及IM终端可混合使用;
·ViewOffice组网支持各种网络环境,不需要对网络环境做任何改动


ViewOffice系统的主要特点

·采用标准H.323协议,可以和其他IP视频系统互通,如NetMeeting/Polycom等
·多种方式视频终端(会议室型,桌面型,Web型,即时消息型)可同时使用,适用于各种应用环境
·高质量的图象/话音(宽带语音)效果,强大的QoS机制保证系统在网络不稳定的条件下,图象声音仍连贯清晰
·支持各种网络环境,支持局域网应用(穿越NAT和Proxy),不受网络环境的限制
·多种多点会话方式:自由模式,控制模式,讨论模式
·支持普通电话加入视频对话,和企业的电话系统互通
·符合用户使用习惯,使用过程象电话般简单
·提供SDK,便于OEM和二次开发


ViewOffice应用典型案例

  深圳移动采用优创科技的ViewOffice视频会议系统系统,充分利用办公网络平台,在总部及40多个营业厅办公桌面安装ViewPhone视频会议系统软件终端,搭建了全公司的网上协同办公平台。

  深圳移动各营业厅通过部署的viewoffice系统,可以随时随地的通过网络进行沟通,协调了分散的资源,节省了成本开支,大大提高了各营业厅的办公效率和整体服务水平。

优创科技(Viewtran,Inc)公司供稿 CTI论坛编辑



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