微软牵手Siebel Web服务技术进攻商业软件_CRM_国外

微软牵手Siebel Web服务技术进攻商业软件

2002/10/22

　　当地时间本周一，微软和Siebel二家公司宣布，通过联合销售在微软公司的.NET平台上运行的Siebel公司的客户关系管理软件，二家公司将大大增加它们之间原本已十分紧密的合作关系。

　　微软和Siebel没有表明投资的规模，但表示，每家公司将为此投入数百万美元，其中包括从产品评估、选择到安装、部署和现场维护在内的销售和客户支持业务。

　　Siebel公司主要向大型企业销售客户关系管理软件，帮助它们管理销售和客户服务业务。.NET平台是微软公司Web服务的先锋。

　　这一交易使得微软公司加入了Siebel公司的“通用应用程序网络”，这是一个与系统集成厂商形成的一个协作组织，旨在使安装企业用软件更廉价和更简单。微软公司的产品经理亚当在接受采访时表示，这一交易极大地扩展了二家公司间已经存在十多年的合作关系。

　　业界分析人士认为，这一交易被认为使微软公司的Web服务技术和它作为功能强大的计算机服务器软件供应商的地位得到了业界的认可。Bernstein调研公司的分析家查尔斯说，业界对微软公司的批评之一是它只是一个PC软件厂商，不能进入企业市场。

　　微软、IBM、BEA等软件厂商联合建立了Web服务被业界广泛接受所必需的标准。尽管Web服务已经被个别的企业所接受，但还没有被企业软件开发商所广泛接受。

　　有分析人士认为，微软和Siebel二家公司间不断扩展的合作可能会危及到Siebel公司与IBM公司之间的关系。IBM是Siebel公司重要的销售合作伙伴。

eNet硅谷动力(cio.enet.com.cn)