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微软下周发布新软件 拓展企业即时通信市场

2003/10/20

  在日前举行的2003年秋季即时通信平台大会上,微软公司即时通信业务主管辛格-帕尔(Singh Pall)表示,微软在下周推出的Office Live Communications Server 2003将增加许多新的功能,其中就包括向企业用户提供更为便捷的即时通信服务功能。

  帕尔说表示,企业即时通信服务在今后将有着很大的市场增长潜力,尤其在今后的两三年中将是该市场出现迅猛增长和剧烈变化的时期。Office Live Communications Server 2003即微软先前代号为“格林威治”的软件开发项目,它将在下周微软的Office 2003发布会上正式露面。

  微软有关负责人表示,微软新在Office产品将整合进全新的即时通信功能,并希望以此能够对提高全球各大企业公司的生产效率有所帮助。帕尔表示,预计过不了多久,Office产品中还将增加群体通信的功能,如用户可以实现通过Outlook向地址栏上的众多客户发送即时信息的目的。

  然而目前即时通信市场发展中的最大阻力是各种即时通信软件之间兼容性的问题。以美国市场为例,微软MSN、AOL及雅虎3家之间的即时通信服务目前还不能实现互联互通。帕尔表示,微软今后将在这方面与其它公司进行协商,以期使企业用户的即时通信市场能够真正繁荣起来。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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