联想携手CosmoCom 打造领先的呼叫中心平台_

联想携手CosmoCom 打造领先的呼叫中心平台

2004/06/23

　　6月23日消息称，我国最大的电脑制造商联想公司昨日表示，公司已经与美国呼叫中心技术开发商CosmoCom公司达成合作协议，联想公司将在其PC机中预装CosmoCom的呼叫中心技术。

　　同时，该消息还得到了CosmoCom公司发言人Chris McManus的证实，他表示，根据双方的合作协议规定，联想将在其系统中预置CosmoCom公司的呼叫中心软件程序。

　　联想公司昨日在一份声明中表示：“与CosmoCom公司合作将确保联想提供全球最先进的呼叫中心技术，从而确保公司在竞争日益激烈的该市场中利于不败之地。”公司同时还表示，目前，他们已经赢得了“北京农村信用合作社”的呼叫中心搭建项目。

　　CosmoCom公司表示，与联想的合作只是他们进军中国市场的一部分。去年，这家位于纽约的公司已经为我国的“中国银行北京分行”提供过呼叫中心技术平台。公司同时还表示，希望通过与联想的合作进一步打开中国市场。

　　目前，联想和CosmoCom双方均为透露有关此次合作的财务细节。

赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)