CTI论坛: 名副其实的酒店计费领跑者，华夏科技FutureWorks

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名副其实的酒店计费领跑者，华夏科技FutureWorks

周薇 2004/08/18

　　随着宽带网络在国内的普及应用，仅在工作单位，家庭获得的有限宽带接入方式已经无法满足人们工作，生活的需要。作为提供商务活动和娱乐的场所，越来越多的酒店也开始为用户提供上网的便利。

　　虽然酒店已经实现了管理现代化，但如何能够使服务人员及时，准确的统计并汇总酒店客人的上网费用，也着实让酒店管理层大费脑筋。前些年在宽带计费产品刚问世的时候，很多酒店盲目上马项目，但由于没有考虑到计费系统与酒管系统的接口兼容问题，而导致统计过程中出现很多的错帐坏帐，问题百出，并引发酒管系统的不稳定，使本该简化的工作变复杂。

　　究竟要选择什么品牌的计费系统，是酒店目前最重要的问题。华夏科技自主研发的FutureWorks宽带计费管理系统此时进入了酒店选型负责人的眼中，华夏科技FutureWorks宽带计费管理系统在经历了上百家酒店的测试，达到无故障连续运行20000小时以上，并且经过测试，可以与近二十多种酒管系统相兼容，完全解决了上网费用错帐坏帐的出现，而且简化了服务人员的操作流程。

　　酒店是服务性行业，住客的方便舒适是一家酒店服务工作的关键。在酒店客房上网的住客，当然不可能像专业人员一样，理解一堆诸如IP地址、掩码、网关等参数，即使酒店配备专业人员帮助，对住客自带笔记本电脑的操作也会让住客感觉不方便和不自在。而华夏科技FutureWorks计费系统独特的即插即用特性和人性化的住客交互界面，超出了任何现有网络设备的想象。

　　在安装了FutureWorks计费系统的网络上，住客不需要对自带的笔记本电脑做任何设置，只要将它用一根网线连接到客房的信息插座上，打开IE浏览器，输入正确的账号，就可以访问Internet了，真正实现了即插即用。

　　同时，在系统的总体设计上，FutureWorks宽带计费系统一方面可以同酒店的PMS（资产管理系统）融为一体，另一方面又可与运营商运营支撑系统（BOSS）无缝结合，使通过有线或无线方式接入宽带网的商务移动用户的计费得以实现。华夏科技FutureWorks计费系统由宽带接入服务器、计费和验证服务器、运营支持系统和用户自服务系统几个部分组成。

　　另外，对于ISP来说，FutureWorks计费系统还能提供一个非常实用的功能。由于FutureWorks计费系统在最初设计时，就是基于互联网架构，而不像目前大多数计费系统只能在局域网中应用。ISP可以在项目实施时，将FutureWorks计费系统安装于酒店和ISP处，这样一来，在ISP的网管中心，可以对酒店端的设备进行控制和管理，酒店端的设备运营状况，可以实时地显示在ISP网络中心的屏幕上，酒店端设备生成的账单，也可以实时地传送到ISP的计费中心。这个独特的功能，不仅方便了ISP对于酒店计费系统的远程管理和维护，大大降低了ISP对计费项目的投入，而且，ISP还可以按酒店的实际收益与酒店分成结算。这样，ISP的收益得到了很好的保障。因此，众多的ISP都选择了华夏科技作为合作伙伴。

　　目前，华夏科技FutureWorks宽带计费管理系统又中标了燕翔大饭店和外专公寓项目，并且很多酒店摈弃了以前选用的其他公司的计费系统而重新选择FutureWorks宽带计费管理系统，就是因为FutureWorks宽带计费管理系统可以使酒店的服务更便捷，网络更稳定，计费更精确。华夏科技FutureWorks宽带计费管理系统目前应用于全国众多的酒店，商务中心，其中北京酒店行业占有率达到80%。

　　华夏科技的FutureWorks宽带计费管理系统已经确立了酒店计费系统的领先地位，是当之无愧的领跑者。

华夏科技公司供稿 CTI论坛编辑

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