CTI论坛: “随时随地”的视频需求

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“随时随地”的视频需求

2005/11/21

　　从目前的应用状况来看，构建低成本、高品质的视讯系统已成为不少企业的目标。几个月前，首钢集团计控室主任郭雨春去了一趟吉林，他此行的任务是去考察同行的视讯应用情况和经验，为下一步上马首钢视讯项目作准备，因为随着首钢部分迁往河北唐山，视频会议等视讯应用需求也就随之而来。而国内一些大的石油公司也经常租用电信运营商的视频系统，与远在美国的办公室进行视频会议。有类似需求的企业正变得越来越多。

　　自2003年开始，越来越多的用户开始关注视频应用。而随着用户的逐渐增多，一些深入的应用需求及个性化需求开始出现。比如，一些用户已经开始提出“随时随地”的应用需求，他们需要的不再是只有工程师才能使用的设备，而是希望在公司人员的桌面上装有视频系统，随时可以与公司内部及合作伙伴交流，甚至是可以与各种通信终端随时沟通。

　　这种“随时随地”的通信需求可以为用户带来明显的便利。比如，员工之间、合作伙伴之间都可以方便地沟通。另外，有些与产品相关的知识的传递，以及一些员工培训，都需要用这种方便的视频通信来满足。

　　“视频应用可以分为三个层面，即内部沟通、B2B、B2C。”在泰德公司总经理许克勤看来，公司内部培训、领导与不同管理层的沟通、销售部门与其他部门的沟通属于内部沟通，需要频繁使用视频通信；而B2B的应用则是方便企业与企业之间的沟通；B2C则是企业与个人之间的应用，该应用会在3G牌照发放后得到更好的普及。

　　“这三个层面是逐步深入、逐渐渗透的过程。”在许克勤看来，类似于“随时随地”的深入应用需求涉及视频应用的三个层面，这些需求的出现和满足将很好地推进视频应用的普及。

　　事实上，市场需要什么？用户愿意为什么样的服务支付费用？只有很好地回答这些问题，厂商才能在不断变化的视频市场中更早获利。

挪威泰德通信公司供稿 CTI论坛编辑

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