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·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版
·2008中国呼叫中心及企业通信大会 [4月16日—17日]
·“首届中国金融业呼叫中心行业评选”活动正式启动
·国内展会

　　　· 《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版

　　　· 开创金融保险服务的2.0时代穆庆华 2008-05-09

　　　· “鱼缸理论”：与CRM用户一起游泳 2008-05-09

　　　· 让基于SIP协议VoIP网络更加安全 2008-05-09

　　　· 营造和谐的呼叫中心人文环境李文香 2008-05-08

　　　· 对外包呼叫中心平台建设的建议董其廷 2008-05-08

　　　· 基于电信网的家庭网关 2008-05-08

　　　· 电子商务需要统一通信 2008-05-08

　　　· CCM:精准营销之秘密武器 2008-05-08

　　　· 号百业务发展方向是3.0模式张廷权 2008-05-08

　　　· 一套完整的视频会议系统的主要组成 2008-05-08

　　　· 飞信2008评测：不用不知道用了忘不掉 2008-05-08

　　　· 《新劳动合同法》挑战呼叫中心的人力资源管理杨红兵 2008-05-08

　　　· 中电信号百强力扩张品牌价值增加竞争筹码 2008-05-08

　　　· VoWLAN语音终端开发设计 2008-05-08

　　　· 中国电信转型进入新阶段欲打造百亿级ICT业务 2008-05-08

　　　· IP语音——零售商的最佳拍档 2008-05-07

　　　· 客服中心培训管理解析王丹丹 2008-05-07

　　　· 呼叫中心让预定改变生活 2008-05-07

　　　· 网络视频监控市场增长迅速 2008-05-07

　　　· 保险电话营销第二次发展浪潮迫近 2008-05-07

　　　· 缤特力亚太区销售和市场总经理Susan Hansen女士专访 2008-05-07

　　　· 有关语音自动化的十大常见误区 2008-05-06

　　　· 计世独家：解救呼叫中心三板斧门相卿 2008-05-06

　　　· 外包呼叫中心业务的深入分析董其廷 2008-05-06

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　　·了解呼叫中心产品，赢取奥运礼品
　　·2008呼叫中心及企业通信大会报道:主题演讲展厅参观管理者沙龙
　　·招聘：阿里巴巴上海宝东长丰健业捷通华声天芝－敏迪三友亚星优胜资讯

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:　　Dialogic IP、无线和视频方案《多媒体交换机资料》

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