胡剑凡:CRM的核心是客户价值发现
李颖 2012/06/13
有人说,客户关系管理(CRM)可以成为企业营销的阿拉丁神灯,这么说的原因在于它是一个有效的管理工具,比如一对一营销、数据库营销等,都可以纳入CRM范畴。新营销
凡客诚品eCRM案例分析:新型的产品销售模式 2012-05-30 |
李维晗:汽车行业CRM发展趋势的分析 2012-05-23 |
企业应用移动CRM的十条指导建议 2012-05-16 |
企业如何建立完整的客户生命周期管理体系 2012-05-08 |
企业指南:如何部署企业社交战略 2012-05-04 |