企业如何建立完整的客户生命周期管理体系
2012/05/08
CTI论坛(ctiforum)5月8日消息(记者 浩宇): 近几年,随着国内企业对CRM的关注度逐渐提高,CRM市场迎来一个快速成长的时期。如今,CRM已成为许多企业用于提升其核心竞争力的有力武器。CRM将“以客户为中心”作为核心理念,对企业起到举足轻重的作用,但前提是选择适合的CRM并成功部署实施。CTI论坛报道
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