广州雄鹰再次签约北京商能CRM

2004/12/15

  近日广州雄鹰汽车俱乐部有限公司就其现有的Mr.CRM客户关系管理系统扩容事宜与北京商能信息技术有限公司再次达成协议。

  广州雄鹰汽车俱乐部是一种网络化、专业化的汽车服务保障体系,以会员制形式提供契约化服务的公司。自03年6月购买了北京商能CRM以来,效益有了明显的提升,缓解了信息化不畅给企业带来的压力,有力推动客户服务的水平,使公司各部门之间的配合更加有效。在围绕以客户为中心的理念下,业务发展不断上新台阶。随着公司不断发展壮大,对CRM的需求也发生了变化。当广州雄鹰看到Mr.CRM5.0的发展规划时,毫不犹豫的表示将期待Mr.CRM5.0的问世。

  此次广州雄鹰的扩容不但要把3.2版本全部更新为5.0版本,同时还在原有用户数量15个的基础上在追加40个。从其这种大范围、大规模的升级中,我们不难感觉到广州雄鹰得益于CRM的帮助。同时也充满了对北京商能的信任和对其研发实力的肯定。

  Mr.CRM充分引入了协同工作的理念,把市场、销售、客户、服务管理有机集成在一起,以客户为中心为企业搭建了一个信息共享的营销平台。以此来帮助企业提高客户忠诚度和保有率,实现缩短销售周期,降低销售成本,增加销售收入的目的,从而全面提升企业的竞争和赢利水平。

北京商能公司供稿 CTI论坛编辑



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