春兰集团远程视频会议系统成功案例介绍_家电_视像通讯

春兰集团远程视频会议系统成功案例介绍

2003/07/14

一、项目背景

1、人类社会的信息需求
　　随着人类经济、政治及文化活动的不断发展，随着人类科学技术的进度，人与人之间的信息交流愈来愈频繁，这就意味着信息时代的到来。为此，人们通信方式提出了越来越高的需求。通信的种类有多种多样，主要从下面几个方面：

A：从传输的内容上来看，有语音、音乐、自然图象、文字符号、图形、数据等；
B：从传输的介质来看，有无线通信和有线通信，如微波、光纤、卫星、同轴电缆等；
C：从通信的方式来看，有模拟通信、数字通信和模拟数字混合通信等。

　　而且通信正从早期的单一的语言通信向多种业务、多种网络的综合通信的方向发展，也许这就是我们现在讨论较多的多媒体通信发展方向。同时计算机技术、微电子技术及数字技术等相关行业的进度，也为视频会议的出现和发展传造了必须得外部条件。

2、国情分析
　　我国地域辽阔、人口众多，全国性和跨省市的大型会议给本已超负荷的运输的交通部门带来巨大压力的同时，经常出差也给参与者带来诸多不便。

3、基于H.323技术的发展
　　视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。

4、春兰集团背景介绍
　　大型国有企业春兰（集团）公司，是中国规模最大、经济效益最好的综合家电企业，是集科研、制造、投资、贸易于一体的多元化、高科技、国际化的现代公司。

　　春兰总部下辖电器、自行车、电子、商务、海外五大产业集团。五大产业集团按照产业门类分别管理世界范围内的42个独立子公司，其中制造公司18家。并设有春兰研究院、春兰学院、春兰博士后工作站和春兰电器研究所、春兰自动车研究所、春兰电子研究所等科研、教育机构。春兰的主导产品包括家电、自动车、机械、电子信息4大类15系列。

　　春兰正朝着在21世纪前10年内建成世界著名的多元化公司的战略目标扎扎实实地迈进。

二、鼎视通视频新概念

1、鼎视通对视频会议的理解
A：节省会议差旅费、时间
　　先让我们看几个有关会议费用的数据：其一，在我国，召开一次全国32个省、市、自治区参加的全国性电视会议，费用仅为5万元左右。据组略估计，相同规模的会议若在一般宾馆召开，会议费用将高达100多万元。其二，据统计，日本、美国之间开通1小时的国际电视会议，双方总费用不超过50万日元，并能允许6人直接参与，15人左右旁听，但50万日元远不能支付1个人的出差费用。其三，据国外统计，各级管理机构的工作人员每年用于参加会议的时间约占全部工作的30％以上，在美国，每年用于公务出差的费用高达300亿美元，而每次开会和会面中大约80％的时间花费在路途中。可见会议电视的应用意味更大金钱和时间的节约。

B：提高开会的效率
　　由于召开电视会议的费用大致与开会的时间成正比，就促使与会代表节省时间，提高办事效率。而且由于参加会议的人员就在本地，和会议有关的材料、文件、实物都在身边，可以充分方便地相互交流。

C：适应某些特殊情况
　　对于我国这样幅员辽阔，且许多地方交通状况不发达的情况，特别是对一些多山区的省份、边疆城市，会议电视的应用将带来极大方便，因而这些地区使用会议电视的愿望尤为迫切。此外，会议电视还适合各种紧急会议的召开，在一些紧急场合，如救灾、防汛，战地会议等，可以使用会议电视系统及时了解和发布紧急情况和决策，收效则难以用金钱来衡量。

D：增加参加会议的人员
　　在很多场合，参加会议的代表往往因为工作紧张和经费有限，无法参加会议。而使用会议电视后，则可以解决这一矛盾，可以吸纳更多的人员参加会议。此外在利用电视会议来进行问题研究、方案制定时，可以随时方便地增加会议的代表，真正做到集思广益。

2、鼎视通产品设计理念
　　北京鼎视通软件技术有限公司于2001年2月在北京中关村科技园区正式成立，是一家以基于IP宽带网络视频技术开发和应用及服务为核心业务的软件企业，已被北京市政府及国家有关部门授予"高新技术企业"、"软件技术企业"等称号。

　　公司的经营理念是"诚信为本，服务至上，勇于创新，开拓进取"。公司凝聚了一批来自全国著名高校和科研机构的高级专业型人才，从而在技术上拥有一支既具有丰富技术经验又极具创新意识的科研队伍，管理上拥有一支精于将西方管理理念与我国传统文化融合的专业团队。

A：产品使用简单，简化用户操作；
B：产品具有高稳定性，提供最优的服务，解除用户的后顾之忧；
C：产品采用模块化设计，为用户提供多种选择；
D：产品功能、型号丰富，满足用户个性需求。

三、设计方案

1、春兰集团网络设计
在方案设计过程中，鼎视通充分考虑到网络可能存在的问题。
A：网络安全性设计
B：网络带宽资金合理预算
C：区域的合理规划及分布

2、会议功能设计
　　鼎视通公司始终将为用户提供最优产品、不断创新、提高视频会议应用水平作为自己的努力方向。在春兰集团会议系统的设计中，充分考虑企业的需要，特别设计以下一些功能：

（1）、FECC（Far End Camera Control）远程摄像头控制
　　鼎视通公司DST H.323 MCS是业界首家支持在多点会议中实现FECC功能的MCU。主席会场可以经过MCU使用会议终端的遥控器，控制所观看的其它会场的终端摄像头。设计中主会场是春兰集团领导，他需要远端遥控分会场的镜头，以观看各个分会场领导、员工的到会情况以及会议纪律等。

（2）、双视频（Dual Video）
　　双视频是指分会场能够将本会场的两路视频同时传输到DST H.323 MCS MCU，DST H.323 MCS MCU将两路视频源同时传输到各分会场。DST H.323 MCS是业界首家支持在多点会议中实现双视频功能的MCU，可将任意一台计算机屏幕或者动态图像作为会议终端第二路视频传送到其他会场，适用于领导在开会的同时，对文件、图片讲解，使会议更加生动，内容更加非富。

（3）、请求发言
　　请求发言功能是指在多点会议中，分会场向主会场的会议组织者提出发言申请，由会议组织者决定是否允许其发言。DST H.323 MCS是业界唯一支持通过分会场遥控器请求发言的MCU实现了真正意义的主席控制方式。

（4）、网络状态监测
　　DST H.323 MCS 在会议进行中会对网络状态进行实时的监测，在图像质量不理想的情况下可以立即判断故障点并进行分析，并通过色彩报警帮助网络管理员迅速排除网络故障，使会议正常召开。

（5）、电视墙扩展支持
　　可支持主会场多画面电视墙，单台MCU可以支持64路电视墙。春兰集团包括主会场在内有47点，在主会场我们为春兰设计了46路电视墙，每一路图象清晰度都是CIF（352象素×288象素），每个画面独立显示在一个电视机上，从而组成了46路的电视墙画面，集团领导可以实时观看到每一个分会场的高质量画面。

（6）、自动断线重邀
　　春兰集团的所有线路均是租用电信的线路，电信网络难免出现网络不稳定的情况，从而导致会议中有终端掉点的现象，影响会议的召开，而且不容易发现原因。鼎视通针对网络状况，设计了自动断线重邀功能，会议召开过程中，不需要查找任何原因，只要线路稳定后，MCU就会迅速将终端邀请到当前会议中。

（7）、组播功能
　　会议室的容量是有限的，参加会议的人数就受到限制。但是许多会议总是希望更多的人领会到会议的指示精神。针对这个问题，鼎视通的MCU具有组播功能，能够实时地将会议实况以流媒体的形式发送到网络中。客户只需要使用免费的软件就可以接收到会议的实况转播，而且收看的人数不受到限制，可以成千上万。

3、会议管理设计
　　在会议控制方面，鼎视通充分考虑设备管理和人员调配等因素。
（1）、MCU采用三级口令保护
（2）、终端自动群邀功能
（3）、支持多种会议控制方式
（4）、支持脚本文件编辑
（5）、终端管理功能（终端状态显示、声音的灵活控制）
（6）、多种会议模式

四、方案实施

1、会议室布置
　　在方案设计过程中，春兰集团视频会议对会议室提出了不少建议。具体包含了会议室桌椅摆设、灯光设计、会议室背景画面色彩、音响效果以及各种图象投影效果等。

　　春兰集团此次建成47点视频，其中江苏泰州设为主会场，全国其他星威店设置46个分会场。主会场的会场布置如下图：

2、终端布置
　　除主会场外，其他46个终端分布在春兰集团的46个分公司以及分销处。
3、MCU安装与管理
　　MCU是一款1U19英寸硬件设备，可以很方便地固定到网络配线架上。MCU完全满足7×24小时开机，MTBF大于50000小时。设备网络配置简单，通过MCU专用控制软件可远程控制。
4、网络拓扑图

五、方案效果

1、直接经济效益
　　该系统启用后，春兰高层管理者与各地营销人员之间可频繁地进行沟通与交流，及时、准确地传递销售政策和市场信息，从而大大提高了市场反应速度及销售监管力度。另外，春兰在使用该系统召开会议的同时，还借助该系统进行驻外员工的远程培训、技术和营销对策讨论等活动，带来的间接经济效益已远远大于直接节省的传统会费成本。

　　春兰将视频会议系统引入企业管理，短短一年，此项技术为春兰节约会费约3000万元，极大地降低了企业运营成本。

2、视频应用中首例46画面电视墙
　　在春兰集团主会场成功地运用了鼎视通独立研制的电视墙服务器。集团领导能够同时观看到其他46个分会场画面，让交流近在咫尺。

3、人性化触摸屏控制会议
　　一般会议中都有一个会议控制管理员，但是在一些重要的会议中，领导需要自己控制会议召开的进程，需要更简便、直观地控制方式。DST EasyConference Utility是北京鼎视通软件技术有限公司开发的视频会议系统管理软件，该软件提出了全新的控制理念，使视频会议系统的用户通过简单的点击即可对会议进行全面的管理和控制，极大的方便了用户的使用。简化了使用者和管理者之间的交流。在春兰集团视频会议中，集团领导使用鼎视通的DST EasyConference Utility触摸屏，只需用手指触摸，就可轻松召开视频会议，领导使用很满意。鼎视通公司的DST EasyConference Utility触摸屏真正地将会议控制灵活化、简单化、人性化。

六、总结

　　使用视频会议系统所提供的各项功能，灵活地应用不同的会议模式、不同的视频终端来召开不同规模的会议，可以提高系统使用效能和应用范围，发挥其在节约办公经费、提高工作效率方面的更大作用。

　　据目前种种迹象表明，基于H.323的IP视频会议系统将成为宽带IP网的一种潜力很大的增值业务。而它的终极目标是公众运营化，使千家万户享受视频服务。但IP视频会议系统的公众运营化，涉及到很多问题，服务质量是实现IP视频会议开展的关键，所以在IP视频的系统设计中，要统一做好服务质量的设计。由于IP视频会议是一项新兴的技术，本身还处于发展中，很多技术有待于进一步的研究和探讨。

北京鼎视通公司供稿 CTI论坛编辑