CTI Builder 3电话语音开发平台
2003/08/04
系统概述
CTI Builder是从1997年开始研发的新一代电话语音开发平台，其中采用了许多新颖独特的技术，您可以通过下载我们的免费试用程序来体验一下CTI
Builder 3带给您的强大功能。
本文力求简洁易读，如果您需要更深入的了解CTI Builder 3，请访问我们的网站：
http://www.ctibuilder.com
功能简介
·内嵌VoIP：符合H.323、G.723、G.729、G.726、Q931、RFC2833标准
·支持东进、三汇、鼎铭、鼎铭交换机、NMS等硬件平台
·支持SS7、SS1、ISDN、模拟中继接入方式
·拥有开放、易用、高度集成化的可视化IVR流程生成器
·提供虚拟仿真测试环境，不需要任何硬件支持也可以完成流程的调试和演示工作
·开放的控件接口：用户可以用其它编程语言开发出DLL，以一个可视化控件的形式加入到流程生成器当中。
·支持BDE、ODBC等数据库连接方式，不同类型数据库可并发连接
·采用树状和多层流程设计，能容纳超大规模的IVR流程
·具有多业务执行和控制能力：各个编译好的流程（每个流程就是一种业务）可以任意组合在一台CTI Server上执行。
·具有业务的远程加载能力，包括业务所拥有的语音资源都可以自动上载到远程的CTI Server上面。
·提供自主研发、集成化的IVR录音剪辑介面，最大程度上提高了流程的设计速度。
·支持多厂家TTS引擎：东进TTS2.0、内建TTS、科大迅飞TTS、炎黄新星TTS等等。
·传真收发、文本传传真。
·多方会议，VoIP和本地话路混合会议
·发送电子邮件
·发送中文短信息以及计费短信息
·坐席录音：可直接对坐席通话进行录音，不必搭线外接录音服务器。
·坐席分组和排队
·分布式结构：Email服务器、短信网关等服务程序可以在不同的机器上执行，确保CTI Server的稳定性。
上海天瓶公司供稿 CTI论坛编辑