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Micromuse当选Heavy Reading 最佳OSS提供商
在激烈的竞争中, Micromuse被世界主要运营商选为最佳
OSS 专家和领先服务保证软件提供商

2005/05/17

　　领先的超级可扩展和实时商业及服务保证软件供应商 Micromuse 公司（纳斯达克上市代号：MUSE）在独立市场调查研究机构 Heavy Reading 4月份发布的调查报告中，从世界190个OSS 提供商中脱颖而出，当选最佳 OSS解决方案提供商。

　　负责该报告咨询的Heavy Reading 总经理 Dennis Mendyk 说："Micromuse 在2005年的调查中遥遥领先，取代了2004年位于首位的惠普公司。总体来说，认知度等级表明服务提供商认为 Micromuse 是稳定及可信赖的 OSS 提供商，并乐于选择该公司的 Netcool 解决方案为其提供服务保证。在不同项目等级中，Micromuse的分数较其他单独项目领先公司的分数要稳定的多。"

　　《2005年 OSS 市场认知度研究》报告在2005年2月邀请了世界各地超过30个运营商的76名服务提供商员工参加。Heavy Reading 举办的该项调查旨在界定哪些 OSS 提供商在各自不同产品种类中被目标客户认为是市场领导者。Micromuse 在该报告中一跃而出成为综合类第一名，并成为"服务管理"和"纠错管理"两大类的第一名。

　　Micromuse 参加了以下13项中6项的调查：服务管理、性能监测、纠错管理、资源和库存管理、多提供商元素管理系统和中间件。调查被访者根据提供商的品牌认知度、价格、产品性能、产品质量、可靠性及服务和支持进行评分。

　　Micromuse 首席运营官兼董事会主席Lloyd Carney 说："被世界领先运营商和 Heavy Reading选为'行业推荐 OSS 提供商'。得到市场领导者的支持证明了 Micromuse 解决方案在包括纠错和性能管理在内的服务保证领域的地位。服务提供商将中心转移到基于 IP 管理和集中IP服务交付，包括 VoIP 和三合一服务，当这一趋势成为流行，Micromuse将肯定会为他们提供可满足要求的实时、端到端解决方案。"

Micromuse公司供稿 CTI论坛编辑

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