世界平衡机领袖-申克机械成功实施SynleadCRM
2004/03/26
年初，上海申克机械有限公司开始实施SynleadCRM客户关系管理系统。近两个多月来，经过周密的部署，SynleadCRM各功能模块全面投入正式运行，成效显著。
SynleadCRM在申克的成功，意味者SynleadCRM服务的企业中又增加一国际名牌,同时也再一次验证了SynleadCRM在精密机械/机电领域的雄厚实力。德国申克Schenck，是世界工业平衡机领域的领导品牌。上海申克是其在中国的独资公司，致力于申克原装产品的本地生产、销售和技术支持。
在导入SynleadCRM系统前，上海申克使用的是一套德国人以项目形式定制开发的CRM系统。总体上来说，定制的系统比较符合该企业的特点，但项目团队解散后，该系统的维护和升级等无从进行，其局限性日渐显露。为此上海申克考察了若干国内的CRM软件产品，力求寻找一款能充分满足如下需求的软件：
1. 允许前端组织人员针对特定的客户、特定的项目，灵活选择合适的业务流程；
2. 要有强大的项目型销售与服务管理功能，在机会-报价-技术方案-合同-实施与服务-结案等的整个业务流程中，能充分调配人力、物力资源，分工协作；
3. 业务协同过程中，人与人、人与事、事与事的关系要合理、密切、明了，自动生成可输出的文件（例如服务派工单）。
经过缜密的研究和评估，上海申克的评估人员一致认为SynleadCRM提供了最优秀的解决方案，该产品的功能、性能和适应性达到或超过了该公司的预期。后续的实施，上海申克与SynleadCRM在上海的服务机构-上海信立公司密切合作，取得了理想的效果，证明申克当初做出了明智之选！SynleadCRM将继续在机械制造领域提供高度满足该行业需求的软件产品。
附：申克简介
上海申克机械有限公司的母公司是卡尔.申克(CARL SCHENCK AG)股份有限公司(www.schenck.net)。卡尔.申克公司1883年成立于德国中部达姆斯塔特(Darmstadt)市，是一个具有一百多年历史的世界著名企业。1907年，卡尔.申克公司为汽车工业、电气工业、航天航空工业提供了大量世界顶尖水平的高品质产品并提供了良好的服务。
卡尔.申克公司已经在近100个国家建立了代表处并在世界各处享有良好的声誉。由于卡尔.申克采取连续不断壮大新产品开发的战略方针，被一致公认为工业平衡机行业的主导企业。
为了顺应世界经济一体化趋势和中国加入世贸组织(WTO)，以及为了更好的满足中国工业对高品质平衡机需求，卡尔.申克公司在上海建立了上海申克机械有限公司。公司生产各种特殊性平衡机及各种自动化平衡机，我们坚信这些产品技术的引进必定会引起中国平衡机用户的密切关注，对本土化的生产表示热烈的欢迎。
自1950年开始，卡尔.申克公司就开始活跃在中国市场。从此，大量先进的平衡机从德国申克总部进口到中国。如前所述，这其中既有服务于中国航空工业的高精度卫星平衡机，也有服务于电站和发电站的高速平衡机以及服务于中国工业生产流水线的各种半自动、全自动化平衡机。
毋庸置疑，在中国工业制造界中，SCHENCK 这一品牌已代表高技术、高质量平衡机。
广州朗润公司供稿 CTI论坛编辑
相关链接: