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Sage CRM助力耀明电器优化销售与市场管理

2007/05/29

　　日前，赛捷软件与宁波耀明电器有限公司签署了赛捷CRM管理解决方案购买协议。赛捷CRM管理解决方案将帮助宁波耀明电器搭建企业化客户资源管理中心，形成各部门、各业务环节的协同工作平台，使企业管理者透视业务全过程，及时有效地提供业务支持和指导意见，为客户提供个性化服务，挖掘和提升客户价值，增强企业的赢利能力，实现企业发展的新飞跃。

　　宁波耀明电器有限公司是余姚耀华灯具有限公司与外商合资的企业，地处浙江省余姚市远东工业城，是生产户外庭院灯具的专业企业。公司目前年生产能力为300万个灯具、1000吨各类铝、锌合金压铸产品。耀明电器非常重视客户购买体验与客户关系管理。并且建立了世界性的销售网络，通过CRM管理软件来提高客户满意度，不断扩大销售的渠道和销售的范围。

　　赛捷软件向耀明电器提供的CRM解决方案中采用了赛捷的经典CRM产品Sage SalelsLogix。软件旨在帮助耀明电器减少机械的不必要的重复工作，规范销售工作管理，提高销售人员的工作效率和销售支持能力；规范市场管理，实现市场营销的评估；规范服务工作管理，实现优质的服务流程，提高耀华灯具对客户的管理能力。

　　Sage SalesLogix客户关系管理解决方案能够帮助企业获得、保持和不断开发增值客户关系资源，从而达到提高销售和市场竞争力，最大化地挖掘客户满意度和忠诚度的目的。Sage SalesLogix通过增进销售与市场执行力，帮助中小企业提高与关键客户的关系，最大化客户满意度及忠诚度。为迎合中小型企业的特殊需求而设计，Sage SalesLogix将销售、市场、客户服务与客户支持整合，以适应企业特定客户的开发、保持及发展的业务流程。Sage SalesLogix总体拥有成本低，使用灵活且简便，实施快速和极强的灵活性让企业可以快速实现ROI，轻松的适应业务成长和需求的变化。在全球，超过7300个企业的30万的用户已经选择了Sage SalesLogix。Sage SalesLogix是针对中小企业以及大型企业的部门级用户的国际领先CRM解决方案。它也是赛捷软件整体管理解决方案家族中的一员。

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