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MyCRM成功签约欧洲百年老字号

2007/01/09

　　新年伊始，MyCRM上海分公司捷报频传，成功签约欧洲百年老字号——贺利氏。

　　贺利氏是总部位于德国哈瑙的生产贵金属及技术供应的全球性集团公司，在贵金属、齿科、传感器、石英玻璃及特种光源领域的市场及技术方面位居世界领先地位。2004年经营收入为83亿欧元，拥有100多家子公司及合营公司，遍及全球，员工人数超过9800人。公司成立于1851年，其产品组合使得公司在各具体的工业领域内已经具备相对独立的开发能力。

　　贺利氏是成功的家族式企业，主营业务是进行贵金属生产及其贸易，并从事与复杂材料技术相关的业务。公司的成功取决于其稳定的经济基础、与客户之间有效且以服务客户为导向的合作关系、对专业市场领导地位不断的追求、对高品质毫不动摇的投入以及高素质的员工。贺利氏集团内所有的子公司除了拥有令人神往的技术之本之外都具备一相同的特点：彼此之间共享全面的贵金属处理及高科技应用技术。从汽车工业、半导体到电子领域、钢铁工业、医疗及许多的未来工业都依赖于贺利氏执时代之牛耳的最新科技。

　　贺利氏不仅依托技术创新和高品质取胜于市场，同时，企业在借助信息化辅助企业管理方面也同样拥有领先的意识。早在多年之前，贺利氏就全面导入SAP ERP系统，是SAP全球范围的成功应用案例之一。随着在中国业务的迅猛发展，贺利氏的营销业务管理面临了挑战：各大区域的业务人员长期在外奔波，大量售前信息如何更加及时的沟通；重点客户项目推进过程中，涉及公司内外部人员众多，团队协作一旦存在不畅，如果因此造成某个项目竞争失利，造成的影响至少是几千万的销售量；针对各分销商与公司的合作紧密程度，如何通过有效的管理工具来帮助高层第一时间发现是否存在问题；针对分销商的信用帐期和信用额度管理，如何最大限度的消除信息的滞后性和误差。虽然，SAP ERP系统，在一定程度上，可以进行营销业务管理的信息支撑，但是由于业务量太大、管理需求的越来越精细化，贺利氏更加需要导入专业的CRM系统来更好的进行营销过程管理和分析。并且，事实上CRM系统还可以与SAP ERP系统，进行高度的整合应用，使信息技术的整合应用最大限度的发挥效能。

　　贺利氏凭借德国优秀企业卓越、细致、务实的工作习惯，对所有入围的中外CRM主流供应商进行了综合评估，最终贺利氏选型团队一致认为MyCRM系统的设计理念和现有功能模块与贺利氏在客户分析及营销管理需求方面具备高度吻合性；而且，MyCRM系统经过长达7年的持续产品化，目前“实用、易用、成熟”的产品特性，完美符合了贺利氏对于管理软件产品的品质要求。MyCRM此次与贺利氏的成功携手合作，是近2年以来，MyCRM第3次获得欧洲知名企业的青睐。在此之前，MyCRM已经成功交付了瑞典斯文森（欧洲久负盛名，园艺设备百年老店）、德国KERPEN（参与欧盟制定仪表电缆标准的特种电缆生产企业）。与此同时，MyCRM做为中国CRM市场的领导品牌，在过去2年中，已经成功交付的国际级典型客户包括：美式眼镜（美国）、KERPEN（德国）、宁利电子（中国香港）、IVY（加拿大）、百隆美亚（美国、意大利合资）、SOS（美国）、翁开尔（英国）、BDI（美国）、挪克机械（美国）、得利环球集团（中国香港）、CSAPRC（美国）等等。中国市场正在快速的开放于世界的同时，中国产品也正在快速的走向世界市场，我们可以相信，中国本土的主流CRM软件产品，也必将越来越多的应用于世界级企业。

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