首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

华为3Com承建深圳中行会议系统

2005/10/11

  近日,中国银行深圳市分行视频会议系统建设工程顺利完成并交付使用。华为3Com公司作为该项目的设备供应商,为深圳中行提供了包括MCU、视讯终端、可视电话、操作软件在内的全系列视讯网络设备。该系统能够大幅度节省深圳中行沟通成本,提高工作效率以及客户服务质量,进一步增强其一线部门的市场竞争力。

  中国银行深圳市分行成立于1978年,伴随改革开放以及特区经济的快速发展,深圳中行也已经发展成为一家现代化城市商业银行。目前,随着深圳中行业务发展逐步深入,客户服务模式的不断创新,需要进一步提升该行的工作效率,能够随时召开多行点参与,并进行数据、图文报表及语音等信息高效共享的内部会议,同时提高客户服务水平与质量。视频会议系统的建设成为深圳中行的首选。

  经过深入细致的实地调研,华为3Com公司采用了一台96路的MCU视讯平台ME6096以及MT9880大中型会议室型终端放置在深圳中行总部,用于召开全行大型视频会议。同时配置了多台MT9660中型会议室型视讯终端用于各个支行中小型会议室,以及多部可视电话和软件终端用于领导和员工平时的视频会议和临时沟通。

  据了解,该项目全部系统采用国际电联H.323标准协议组网,并通过配备华为3Com公司QuidwayXE6000MeetingSchedular会议调度中心及XE6100GK-GKManager系统,对系统进行会议管理以及MCU和终端的系统接入管理。终端通过easylook软件能够轻松简便的进行所有会议操作,充分保证了该系统的易用性和可管理性。

  基于对金融业务的充分理解,同时依托华为3Com公司在通信技术和多媒体领域的整体技术优势以及丰富的产品线,项目建成后的深圳中行实现了数据、语音、视频网络的深度融合,并且在设备维护和售后服务上都能提供周到的一站式服务。

ChinaByte(e.chinabyte.com)


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

            


企业会员
井星科技 Voxeo FDS
上海盈联 易宝通讯 三汇软件
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726