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打造尖端网络引擎 华为3Com助力标致雪铁龙

2006/07/24

打造尖端网络 国际巨头要求国际标准

  最近,标致雪铁龙集团在巴黎近郊普瓦西建造了一座名为PT2的中枢行政 PT2 的办公大楼,这座建筑囊括 PSA 的核心办公基础设施及各种运营部门,PSA计划为它构建一个尖端的、特性丰富的网络。

  PSA需要一个支持 VoIP 及数据应用的具有全面办公自动化能力的网络。 在选择供应商时,PSA对各位家潜在供应商的服务质量、性能和解决方案的扩展性进行了评估。

   “国际巨头实力强,眼光也高”,华为3Com的项目负责人笑着说,“面对这样的客户,我们只有用实力说话,用卓越的品质赢得信赖。”凭借在服务质量、产品性能和解决方案扩展性等方面的优势,华为3Com在众多竞争者中脱颖而出,一举中标。

  “我们与客户,不仅是服务关系,我们更愿意把自己看做是客户的合作伙伴,从客户的角度着想,挖掘深层需求,尽力帮助客户享受最佳技术和最好服务。”华为3Com相关负责人表示。不仅为客户提供完整的解决方案,还将客户网络未来的扩展需求精细考虑,这已经成为华为3Com人自动自发的工作方式。正因为如此,华为3Com给PSA留下了极深的印象。

优势强势产品在手 华为3Com博得巨头青睐

  “PT2 是新建的办公大楼,我们首先要为它搭建一个高可靠、高速度、高扩展性的骨干网,使 PSA 能够在一个网络结构中部属集成的 VoIP 和数据业务。”华为3Com该项目负责人告诉记者。

  根据 PSA 的要求,华为3Com在它一系列高性能交换机的基础上设计了一套网络结构。 核心层选用两台 S8500 系列交换机来避免单点故障。 它们之间采用两条千兆以太网中继进行连接,提供冗余备份。 其中一台 S8500 交换机还将 PT2 与 PSA 数据中心相连。 S8500 系列交换机为下一代万兆多业务核心路由交换机,可提供高容量、高密度、模块化的结构以及二层、三层线速转发性能。

  汇聚层和接入层采用了 16 台 S6500 系列高端多业务交换机。 为了实现 S6500 系列交换机的最高效率,在网络设计上采用了千兆到桌面的连接, 另外,每台 S6500 交换机都通过双层 GE 链路与两台核心层交换机相连,以实现最大化的冗余备份。

  该 PT2 网络具有300Gbps 的交换网容量和 180Mpps 的三层报文吞吐量的显著的性能, 交换机和网络层之间的双层链路以及华为3Com的容错技术为该网络提供了完全的冗余备份。产品的可扩展性也为 PSA 提供了面向未来的 IT 投资。

“一小步”与“一大步” 从服务巨头到服务世界

   国际化是众多企业不懈努力的追求,华为3Com一直稳健前行。将企业做大做强,将产品做精做细,将服务做深做透,华为3Com正以自身的努力和实力赢得广泛的赞誉。

  目前,华为3Com公司拥有了基于IP技术的基础网络、语音、视讯、安全、存储以及管理软件在内的全系列产品,其产品与解决方案不仅在国内应用于政府、金融、教育、能源、大中企业甚至SOHO用户,英国、南非、西班牙、巴西、俄罗斯、泰国、日本等90多个国家和地区也能看到他们的身影。

  年轻的华为3Com公司已经铺筑起通向国际市场的广阔大道,而这些成绩都是不断修炼内功的成果:坚持的持续研发投入、全球化的研发平台、每年超过销售额15%的研发投入、全球多个研究机构等等都使得华为3Com在技术领域拔得头筹,成立两年的时间内,已申请近300件专利,其中80%是发明专利。

  除了努力保持技术的领先性,华为3Com公司还构建了全面的质量保障体系,从组织架构、人力资源、制度流程和产品开发等层面全方位地实行质量管理。此外,专业、快捷、规范的服务也成为华为3Com的一大标志:北京、东京、香港设有3个客户服务中心,建立了全球客户问题统一处理平台,通过先进的通信技术与总部的技术服务平台连接,完成客户档案、维护经验案例、备件库存、产品发布等信息的共享。

  “正是因为有了这些内功的修炼,才使得我们有实力在国际市场上赢得当地企业。”一位华为3Com的海外销售人员颇为自豪。

  PSA的网络项目对于一个企业的海外战略宏图来说,也许只是一小步,但从另一个角度看,一个不满三岁年轻的企业能够成为国际汽车巨头的供应商,却又是自身发展历程中的一大步。不难想象,如此执着、踏实、注重内功修炼的企业,定能沿着稳定上升的态势持续发展,在未来的日子服务更多的国内外客户。

eNet硅谷动力(cio.enet.com.cn)



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