CorporateSurvey.com与XToolsCRM达成战略合作
2005/10/20
最近，美国科博在线问卷调查公司和月租型客户关系管理公司XToolsCRM达成战略合作。
美国科博在线问卷调查公司成立于2000年2月，是一家专业的管理顾问及软件研发公司，有专业的企业、组织心理学博士提供全方位的咨询服务给客户，包含在线问卷设计与执行、焦点团体面访、员工表现评估考核产品的研发等。
其公司所推出的在线问卷系统"科博问卷能手"采取在线租用的方式为企业客户提供问卷调查服务，产品人性化的使用界面使企业可以在短短的几个小时内建立、发送并管理专属于自己的在线问卷。如：市场行销问卷调查、产品及服务满意度调查、公司内部人力资源审查、培训满意度调查、学生满意度调查、以及老师及学生研究问卷调查等。使用科博问卷能手，企业更可以轻松将资料输出并做出一份专业的统计报告。
目前美国科博在线问卷调查公司的系统及服务已经广泛地被美国企业、学校团体、非营利事业机构所采用。企业可以在 http://www.zipsurvey.com/customers.aspx 查看完整的客户名单。美国科博在线问卷调查公司的顾客，以18种不同的语言，对全球87个国家的受访者进行调查。其中更有客户用系统同时发送并管理160 万份问卷的记录。
美国科博在线问卷调查公司的客户包括：美国花旗集团、美国惠氏药厂、通用汽车、加州州立大学、密西根大学等。
此次CorporateSurvey.com和XToolsCRM.com合作，主要是看中XToolsCRM在中国租用市场的影响力，作为最早进入软件租用的专业CRM厂商，目前受到中国中小企业的普遍关注，为上千企业和个人提供租用的客户关系管理服务。而科博问卷能手将可提供一个简便的方法让XToolsCRM 的客户可以轻松的在线收集所需的反馈，如同 XToolsCRM, 客户将不需要下载任何软件, 所有的系统都在网络上执行并会不断增加新的功能以提供客户更好更简便的服务。
XToolsCRM是企业按月付费，通过互联网使用此专业的CRM系统。它免去了中小企业主在使用传统的CRM时所带来的费用和风险，这样，10人销售团队只需要几百元每月就可以完全自如地管理客户和销售团队。
CorporateSurvey.com与XToolsCRM.com的合作基础是基于软件租用的商业模式，但更重要的是双方从产品和地域上都得到了互补。在未来，两家公司将从市场、产品上展开更深度的合作！
沃力森公司供稿 CTI论坛编辑
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