思巴得信息 WCS3050“网点通”web呼叫中心_呼叫中心_VOIP_企业

思巴得信息 WCS3050“网点通”web呼叫中心

2006/08/01

　　21世纪是互联网的时代，各家公司的网站、广告铺天盖地，让人眼花缭乱、目不暇接。如何以最少的成本解决企业与客户之间的通讯和企业内部之间的通讯？如何让您的公司与众不同，能在众多竞争对手中脱颖而出？ WCS3050 “网点通”Web呼叫中心能够帮您实现这个愿望！

　　WCS3050 “网点通”Web呼叫中心系统是一种新颖的网络电话业务，它将VoIP技术结合网络广告等媒体业务应用于企业呼叫中心等诸多方面，通过主叫免费服务吸引国内外客户拨打本企业电话，让客户更好地了解本企业，了解其产品与服务，更方便的订购企业的产品或进行业务咨询，从而为企业向国际市场推销自己的产品与服务打开通道，为企业创造更多的商业机会，推动企业市场的拓展、延伸。

　　WCS3050主要提供Web点击呼叫功能，当用户在浏览企业网站或网络广告的时候，通过点击该企业的联系电话，甚至企业标识等其它标志，直接下载安装特定的控件后就可以通过电脑打电话到该企业服务中心，大大方便了用户对企业及其产品的进一步了解，更加促进了企业的市场销售和宣传。

业务适用范围

企业Web呼叫中心呼入

企业网上销售Web呼入

企事业单位对外Web语音接入

网络广告语音自动接入

网络黄页语音自动接入

其它

业务应用价值

提供企业与客户间快速沟通的桥梁

直接提升企业网站、网络广告的宣传效果

有效提升企业形象

节省不必要的差旅、通讯开支

系统特点

功能齐全，可直接呼叫至任何电话终端（包括IP电话、手机、固定电话、话务员坐席等）

操作方便，一般的网络管理员即可轻松掌握

思巴得公司供稿　CTI论坛编辑