记奥运会观众呼叫中心金牌服务

记奥运会观众呼叫中心金牌服务

华夏基金皂君庙李响 2011/07/21

　　“今天中国队得了几块金牌呀？”这是奥运会开幕以来的热门问题。不同口音、不同年龄的声音关注着同一件大事，通过观众呼叫中心的热线，我们清晰地感觉到全国人民的心跳。

　　作为奥运呼叫中心的志愿者，我们每天来到工作岗位后的第一件事，都是赶快打开官网，查看最新的奖牌榜。眼看着中国金牌数从20上升到30、由30突破40，我们的喜悦也在与日俱增。当有热情的观众打来电话问到此处，我总会欢快自豪地回复：“今天中国队获得了X块金牌，在金牌榜名列第一！”观众往往也会高兴地笑着，说着鼓励的话，让人心里暖得不得了。

　　大约一百年前，祖国处在水深火热之中，只有刘长春一人作为运动员和代表团去参加奥林匹克运动会，但并无斩获。今天，我们的国家繁荣富强，我们承办了第29届奥运会、我们派出639名精英参加本次奥运会，我们站在金牌榜的第一位！

　　金牌榜上不断增长的数字，是中国人民高涨的信心与决心，是祖国强盛程度的测试表。我们奥运呼叫中心的志愿者虽然不能直接观看奥运健儿奋勇拼搏的激动场面，也愿意努力将他们的成绩告知每一位来电观众，让更多人分享成功的喜悦！

　　作为奥运呼叫中心的志愿者，我们也在自己的岗位上努力拼搏。志愿者的微笑是北京最好的名片，观众的微笑就是志愿者最好的金牌！我们也会传承奥运精神，站上自己的金牌榜！

CTI论坛报道