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互联星空下的腾讯QQ

2002/09/17

  互联星空出台 腾讯QQ成骨干

  继腾讯QQ成为中国移动的“移动梦网”最骨干的SP后,QQ又有望成为另一个运营商平台中国电信的互联星空(Vnet)的骨干。

  互联星空(Vnet)究竟是个什么计划?在宣传上,它被称为是“中国宽带网发展史上的里程碑”的伟大计划,但却到目前为止连一份详细的合作计划书都没有。外界只能凭借某些模糊不清的迹象来推测其内容,而电信方面似乎也不准备给大家揭开谜团。看上去,所有的一切都更像是某种概念炒作,或者说是新中国电信用来重塑自身形象的一个道具。

  然而,我们也注意到,从“互联星空计划”在媒体上出现伊始,腾讯就是其中最引人注目的一个参与者--大概没有理由认为低调务实的马化腾是在瞎凑热闹,腾讯当然是有自己的目的。

  和媒体宣传方面的高调作风相比,Vnet的始作俑者广东电信似乎并不愿意早早把自己的底牌公诸于众。不过在经过了多方了解和打探之后,我们终于可以大致上勾勒出互联星空计划的几项核心内容,并探讨其给业界(尤其是我们关心的QQ)所带来的机会与挑战。

  从前期的一些媒体报道上看,Vnet对于各SP的宽带租用费用,给出了非常优惠的政策:包括价格上的折扣、本地网流量费用的减免以及按照SP的收入总额分成等,虽然并没有一个统一标准,但是基本上是在“鼓励发展、分享收益”这样一种指导思想下的产物。可以想象,接下来可能还会出现某种以宽带资源作为投资的类似于项目孵化器的模式,用电信手中大量的闲置宽带,培养一些新兴的SP,并分享其收费业务所带来的收益。可以看到,和以往硬梆梆的一刀切式资费政策相比,现在的做法无疑是把自己和SP的发展捆到了一起。

  品牌的共享应当是受到了移动梦网计划的启发,就是一些特许资格认证、统一品牌的广告支持、利用各种渠道向用户推荐好的SP之类。其他的方面,比如在代收费等方面也都有着移动梦网的痕迹。

  互联星空计划的指导思想,可以概括为:“开放电信自身的行业资源,给SP们提供良好的生存环境,促进宽带网业务的普及与发展,并在整个行业的发展中获得最大利益。”尽管从某种意义上说,这个计划的出台明显是受到分家之后网通咄咄逼人的宽带网战略的刺激,但是电信终于放下了自身高高在上的“老大”架子,肯心平气和的跟一群小弟们谈合作问题了,这应当说还是很大的进步。说句玩笑话,革命虽然还不太彻底,但毕竟是扯旗造反了。

  其实互联星空计划的出台,也反映出了中国电信的某种尴尬局面。众所周知,目前国内宽带网的发展并不尽如人意,巨额的先期投资之后,是全国范围内的冷场局面。作为最大玩家之一的中国电信,实际上是处在骑虎难下的局面:退,不但是逆发展潮流而动,而且等于是对以前决策的自我否定,实际上根本就无路可退;进,则面临着无人喝彩的冷场局面,巨大的资金压力让人心惊胆战,尤其在全球电信业一片萧条,而中国电信上市步伐临近的时候,宽带网业务必须要有起色、有交待,否则全局被动。

  而互联星空计划,说白了就是电信拿出自己的资源,来给整个中国的宽带网市场“造市”,用自己的资源存量激活整个市场,拓展用户规模;同时在接入网本身并不赚钱的情况下,利用代收费等模式,从增值服务的发展中获得额外收入,争取把整个宽带网之“局”做活。

  腾讯QQ的抉择与机遇

  回到最初的话题。面对这样一个局面,腾讯参与其中的战略目的何在?互联星空计划又会给QQ带来怎样的影响呢?我们不妨试作分析。

  进入2002年之后,QQ最大的动作就是推出了可视电话版本,即所谓的VQQ版本。孤立的看,这无非是对大家要求很久的、加入可视电话功能的呼声的一种回应,但是我更乐意把这看作是QQ的宽带网战略的一个组成部分。实际上,从QQ2000推出之后,腾讯最大的动作除了企业版,就是VQQ了。在宽带网发展紧锣密鼓的今天,腾讯对于宽带网环境下的QQ究竟应当如何发展这个问题,始终都没有给外界一个明确的答案。而现在,对于互联星空计划的积极参与,以及VQQ的推出,起码是给出了一部分的答案。

  实际上,从全局角度看,互联星空计划的宽带资费优惠政策,以及品牌共享,对于腾讯这种“家大业大”的SP而言,并不具有决定性的影响。马华腾就曾经私下表示,互联星空计划对公司运营成本的影响“并不明显”,而手头资金宽裕的腾讯也不会为了宽带租用折扣的小便宜做和自己战略目标不一致的事情。即使没有互联星空计划,对于腾讯这种规模的客户,也完全可以单独和当地电信部门谈优惠条件了。至于品牌共享更是不值一提,因为腾讯QQ的名号远比什么互联星空要响亮得多了。

  其实能够打动腾讯的,只可能有两点。第一,就是我们提到过的代收费服务,这对所有的SP都很重要。实际上,如果了解腾讯的会员发展策略就会发现,腾讯已经在利用某些电信资源代收服务费了。譬如说主叫号码特服号,譬如说信息台的Q币热线等等。而互联星空计划如果能够大范围展开的话,无疑就为这些收费形式拓展了更加广阔的空间。尤其是腾讯高层一直都对类似于新浪在线的主叫号码上网模式比较看好,希望能够利用QQ的会员服务作为“诱饵”,吸引QQ用户使用其特服号上网,这样就可以与当地电信分成。而互联星空计划的实施,为类似的模式在全国的开展提供了一个很好的平台。

  而腾讯的另一个战略目的则是立足于VQQ业务的发展。实际上,可视化通讯一直都是宽带网的最主要应用之一,随着国内宽带网建设的日臻完善,可视电话之类的应用也必将得到大范围的发展和普及。从战略发展方向上来说,IM软件在宽带网环境下的演化,必然是向着可视化通讯工具的方向发展的,腾讯肯定看到了这一点,而其应对之策就是VQQ--可以理解为腾讯自己的可视化通讯标准。

  如果单纯从技术角度看,VQQ可以说是乏善可称--就连腾讯高层也承认,即使在国内也“有许多家的质量都要比我们好”,然而腾讯的特长从来都是在实用化方面,而不是技术优势上。借助于国内最庞大的用户基数,和QQ一如既往的良好易用性,VQQ诞生伊始就具备了相当大的先天优势。这种优势完全可以形成一个事实上的行业标准,而这也正是腾讯的目的所在。

  在“标准为王”的时代,控制一个用户数量最庞大的可视化通讯标准意味着什么?这已经无需多做解释了。当然,这个目标的实施有赖于宽带网的迅速发展普及,还需要有强有力的营销推广的渠道和合作伙伴--这时候,互联星空计划出现了。

  没有任何理由怀疑腾讯参与互联星空计划的动机,因为它就摆在我们眼前。妄自揣测的话,在不久的将来,互联星空的全国范围内的应用展示活动中,VQQ会和各种网络游戏一道出现,成为Vnet最具示范性的应用之一。而VQQ也就顺理成章的成为事实上的行业标准,被中国电信数百万的宽带网用户了解和使用。反过来,从Vnet的方面考虑,拉腾讯这样一家有影响力的SP入伙,对于初期声势有限的互联星空计划可以说大有好处。如此种种,简直可以说是双赢的完美合作。

  和大多数SP不同,腾讯公司参与互联星空计划的理由,战略层面的考虑远多于眼前利益的取舍。当IM软件开始在中国的高端网络用户中流行,而ICQ却迟迟未能推出中文版本的时候,OICQ凭借着机缘巧合成就了今天的地位。而今,当又一次更大的机会出现时,不知是有心还是无意,腾讯又为自己选择了一个最舒服和最有战略价值的制高点,并且稳稳的站在了上面--这一次,身边还有强大的中国电信。互联星空计划肯定会成就一批新兴的SP,也可能会把一些昔日的风流人物埋葬,但是,那其中肯定不包括腾讯。

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