CTI论坛: 免费WAP门户深陷盈利困境期待行业监管

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>Wap

免费WAP门户深陷盈利困境期待行业监管

2006/03/03

　　WAP门户重演互联网盈利难题

　　去年底，围绕中国移动对免费WAP门户的监管措施引发的产业争论，业界态度目前已逐渐明朗。专家指出，免费WAP门户目前面临的难题，比1999年的中国互联网更为严峻。而免费WAP门户昨天也开始对中国移动的政策表示公开认可，称行业监管势在必行。

　　信用危机可致WAP同业受挫

　　到2005年年底，独立WAP门户总量已经过万。但著名电信市场战略咨询专家王煜全对记者表示，目前的免费WAP门户与因特网时代的个人网站相比，无论在绝对数量、增长量还是质量上都相去甚远，“在如何实现盈亏平衡的问题上，免费WAP门户目前的困境宛如中国互联网盈利难题的重演”。

　　今天涌现的免费WAP门户正处于吸引风险投资的阶段，多数投资方至今还未询问3G门户网的盈亏平衡问题。盈利难题引发的最大问题就是部分免费WAP门户以不规范的经营方式盈利，从而导致行业信誉遭遇巨大挑战。

　　数据显示，因独立WAP门户导致的手机用户投诉大幅度增加。除了侵害消费者权益外，淫秽信息传播、侵犯知识产权也成为独立WAP门户不规范经营带来的另外两个突出问题。王煜全指出，这些问题的蔓延有可能导致这一新兴行业在还未得到充分发展时就遭遇消费者信用危机，甚至有被全部取缔的风险，“实际上，一些免费WAP门户在2005年后半年的频繁撞线，终于导致苦不堪言的中国移动连续打出两张‘阻挡牌’，中国移动目前惟一的选择就是牺牲流量以制止风气的持续恶化”。

　　免费WAP筹建自律协会

　　王煜全提到的所谓“阻挡牌”，指的是从去年年底开始，中国移动先后禁止SP在免费WAP站点上进行推广，并且不再向免费WAP站点传送用户手机号码和手机型号。

　　对这两项曾被外界认为“事关WAP生死”的铁腕政策，昨天WAP业界却有着相当正面的回应。国内较早建站的免费WAP网站“捉鱼网”的创始人潘世峰表示，“对不法站点进行有效治理，不仅不是限制免费WAP行业的发展，而且是对整个行业的保护，这两项政策的影响并不像外界想象中的那么大。”

　　潘世峰认为，中国移动实际上从未限制免费WAP网站的发展，不过，行业监管势在必行。据悉，包括搜狐、捉鱼、空中传媒等在内的国内几家大的免费WAP网站，目前正在联合筹备建立免费WAP行业协会。协会成立后的主要作用在于促进行业自律、自我监管，同时与移动运营商保持工作沟通。潘世峰认为，“免费WAP行业已经走到了需要进行自我调节的路口，只有有效的行业自律才是促进整个行业健康发展的惟一途径。”

　　免费WAP门户只是初级阶段

　　王煜全昨天向记者预测，中国的WAP服务在蛰伏多年后已进入快速扩张期，何时会达到饱和点还不可知，“但可以肯定的一点是，WAP终于变成了一个巨大的‘蛋糕’，目前的市场容量约为1亿用户，预计到2008年，中国的WAP用户数有望达到2.5亿”。

　　但王煜全同时指出，独立WAP门户需要寻求一个有效的监管机制，只有获得良好的发展环境才有可能谈盈利问题。“即便用户愿意买单，独立WAP门户依然面对两个难题：其一，能否提供有价值的个性化服务内容；其二，能否突破支付瓶颈。独立WAP门户一旦开始收费，就失去了目前与电信运营商WAP门户的竞争优势，因此，独立WAP门户只能依靠独特的内容建立起自身的竞争优势，并以此吸引一部分手机用户买单。而一旦对部分个性化服务实行收费，独立WAP门户还需要建立起一个行之有效的收费方式来突破支付瓶颈。由此看来，免费WAP门户也许只是WAP门户发展的一个初级阶段”。

北京晨报

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726