CTI论坛: 手机搜索并非万能

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>Wap

手机搜索并非万能

朱杰 2007/01/22

　　“哪里有好吃的潮州菜啊”、“我的车没油了，最近的加油站在哪里”、“我的房屋要出租，在哪里发布好呢？”……当你出门在外，是否也经常被这些生活烦恼困扰呢？如果没有朋友帮忙，也无法上网怎么办？现在，这些生活难题通过手机移动搜索技术就可以解决。

　　58同城网日前推出“移动生活助手”服务，可随时随地提供手机搜索、查询、发布实用生活信息功能。已开通GPRS功能的移动手机只需通过登录wap.58.com就可以进入“58移动生活助手”，查询当地各类生活实用信息并提供发布生活信息的功能。

　　目前绝大多数的WAP网站内容以娱乐服务为主，产品同质性强，内容单一。因此，一直以来，WAP应用始终给人以“雷声大，雨点小”的感觉。记者认为，基于手机搜索技术的“58移动生活助手”等实用业务的出现，从一定程度上说，给WAP应用带来了创新。

　　手机移动搜索技术的出现，可以让用户更加方便快捷的从“移动的互联网”上找到更多的信息资源，满足工作和生活的需要，这为推动WAP实用性服务的发展提供了契机。不过，记者认为，手机搜索技术仍然面临着来自传统搜索引擎及电话查询服务的挑战。

　　据了解，尽管目前利用手机上网不是什么新鲜事，但大多数手机用户更喜欢通过有线连接方式上网。如何让手机用户接受手机上网搜索这样的方式，对于搜索服务提供商而言意味着很大挑战。尽管与互联网搜索引擎相比，基于移动通讯网络的手机搜索最大的优势在于用户直接获得简明扼要的查询结果，而不是大量的网页链接。但让用户在短时间内改变多年电脑搜索的习惯，决非易事。

　　此外，随着电信114等声讯信息电话服务的完善，通过电话用户可以及时了解到很多信息。尤其对于一些中老年手机用户来说，一旦遇到需要解决的问题时，可能首先想到的还是打电话。尽管手机搜索可以从一定程度上节约用户的电话费，但是，相对繁琐的搜索过程可能让很多人感觉太麻烦，不如一个电话来得简单。

　　随着 3G脚步临近，无线互联网即将面临巨大的发展机遇，手机搜索技术的出现能否提升人们对WAP的接受度，拓展用户对手机增值服务的深层需求呢？现在还无法定论，也许正如摩根斯坦利所言：“变化才刚刚开始，我们相信头十年互联网商业所发生的一切不过是在演练，机会与换位将意义深远。”

中计报(www.ccidnet.com)

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·"鼎晟DS-iTouch联络中心

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726