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后SP时代的通讯业：“手机零售"成为新金矿”

2008/02/29

　　2月28日小小一个短信，就让移动运营商和SP赚个钵满盆溢出，这曾让许多国际厂商对中国移动通信市场垂涎三尺。然而，光荣不会永远，随着运营商转型、移动增值业务市场调整和整顿、电信企业重组、3G牌照发放...... 整个移动产业处于一种挑战和机遇并存的局面。在这种格局之下，通讯产业如何寻找到新的增长点？

　　答案可能是老生常谈--把移动通信技术和电子商务结合的移动电子商务。虽然中国移动、中国联通等运营商早就开启了自己的移动电子商务之旅，但由于受市场环境、用户基础、技术、资费、规模等方面的限制，移动电子商务对其业务的贡献虽然不乏亮点，但显然称不上是首当其冲。但这一状况将可能发生改变，特别是像拥有5300万用户，年成交额达433亿元的淘宝日前宣布推出WAP版。在这一强大外力的直接作用之下，移动电子商务完全可能因量变而质变，全面激活移动通信产业沉睡的生命力。

　　市场低迷期待网购激活

　　早在2000年11月10日，中国移动就携6000万手机用户，启动了移动电子商务之旅。当时的计划是"移动梦网创业计划"，随后，中国联通业迅速加入这一市场的争夺。

　　此前几年，运营商都集中在红火的SP上。随着近期政府对市场监管力度的加大， SP收入增长缓慢，基于WAP的移动互联网业务不得不寻找新的发展模式。可以说，目前移动电子商务已经到了一个微妙的时刻，一个发展的十字路口：一方面，应用环境已经日趋成熟，另一方面，市场需要创新。

　　据了解，制约移动电子商务发展的因素主要包括，用户、WAP技术、手机终端、资费等。而经过多年的发展，这些制约基本解除。从WAP技术来看，目前，这一技术早已成熟，并为绝大多数运营商采用。其速度、安全等方面足以进行移动电子商务应用，事实也应用得相当广泛。而从移动终端来说，只有当终端的价格足够低，终端上网支持足够强大灵活，移动商务才能推广开来。而目前，彩屏、大屏幕已经成为手机的主流。另外彩屏手机的价格最低已经达到300元区间。在资费方面，目前，运营商为吸引手机上网，推出了各种优惠套餐，已经为广大用户轻松接受。

　　而在用户基数这一决定电子商务最重要的因素上，更是有了彻底的变化。根据信息产业部的最新统计，截至2007年12月，中国手机用户数达5.47286亿户，手机普及率为41.6%，其中WAP用户增长迅速。而中国互联网络信息中心（CNNIC）《第20次中国互联网络发展状况统计报告》报告显示，中国的移动增值用户规模2006年达到3亿6000万户，预计2008年将达到4亿9000万户。2006 年wap 用户数将达到1.1亿户，预计到2008 年中国wap用户规模将达到2.3 亿户。WAP用户不仅数量可观，而且发展势头和发展潜力都值得期待。

　　在移动电子商务的应用环境已经成熟，又需要突破的背景下，显示迫切需要一个革命性力量的介入，让整个产业激活。淘宝推出WAP版，无疑是这样的力量之一。

　　淘宝或将推动质变

　　在C2C电子商务领域，淘宝的崛起让人对电子商务不能不刮目相看。2007年，淘宝已经发展到了5300万用户，日交易用户900万，全年交易额达到433亿，已经超过了家乐福等零售巨头，成为国内第二大零售商。随着淘宝推出WAP，淘宝在电子商务的优势，必然能平滑地向移动电子商务过渡。

　　何况，相对基于PC和互联网的电子商务，基于WAP手机的移动电子商务更具优势和潜力。移动商务让用户完全突破时间和空间的限制，带来更好的购物、服务等体验，同时也更为安全。特别是，逼近6亿手机用户这一潜在客户群体，更是互联网用户的数倍，潜力也更大得多。

　　因此，由于淘宝这一强大的力量的介入，以及其强大的号召力，移动电子商务完全有可能由量变到质变，迎来发展的春天。对于处于转型期和战略调整的移动通讯产业，这的确是难得的好消息。

　　据了解，WAP产业对移动通讯产业的贡献一直不太突出，最初是应用环境不成熟，用户认知度不高；后来是竞争同质化而导致的部门SP违规操作，在政府和行业主管机构加大监管和管理力度之下，不得不调整业务。而移动电子商务却不存在以上问题。而3G的到来，更将为移动电子商务推波助澜。因此，WAP版淘宝的推出，必将激活移动电子商务的生命力。这不仅将有效改变由于移动通讯市场竞争的白热化，同质化竞争，利润率降低等挑战，更可望让产业链各厂商找到更多新的增长点，迎来发展的新机遇。

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