RadiSys：高可靠性的IP媒体服务器品牌_移动增值

RadiSys：高可靠性的IP媒体服务器品牌

汪淏 2008/10/22

　　如今的IP通信领域，大家都再说媒体服务器，而说到媒体服务器就不得不提到RadiSys Convedia 媒体服务器，作为业内可靠、高端的媒体服务器的领导者，RadiSys Convedia 在IP音频、视频和多媒体处理行业的被运营企业的用户广泛赞誉，记者在本次IP通信大会上采访了RadiSys中国区总经理，黄声扬博士。

　　C114：黄博士您好，RadiSys参加本次IP通信大会的主要新产品和新技术有哪些？

　　黄声扬：RadiSys的每一个产品线是一个独立核算的业务单元，我们共有三条产品线：第一条是通讯平台产品线，第二条是工控平台产品线，第三条是媒体服务平台产品线MSBU（Media Server Business Unite）。我们用“平台”这个概念去衍生产品线，也是为了市场而区隔，因为大会的主题是UC（统一通信）和IPCC（下一代Callcenter），RadiSys Convedia是本次我们RadiSys参加展会主要是一条产品线——“MSBU”产品线即媒体服务器这一块，在两年前，RadiSys收购了加拿大的Convedia这家公司，是一家在这个行业内已经是非常有名的公司，到08年为止在这个行业已经做了8年了，很专注于高性能运营商级媒体服务器领域，市场的占有率60-70%，Convedia在中国也有至少5-6年的运营历史的公司。

　　媒体服务平台产品线MSBU的产品主要有三大块，分别是运营商级Convedia CMS-9000 Media Server（大的13U高的，基架式），针对企业级，我们有小型的Convedia CMS-3000 Media Server等可以看到我们的媒体服务器这块，从个人级到企业级再到运营商级都覆盖。

　　对于UC（统一通信），其实就是媒体处理，经过应用服务器，去实现各种业务，现在很多厂家都提供很多方案、产品，这是一个不断演进的市场，以前技术不行的时候，这是一个市场价值不高的东西，但是，随着业务需求的进步，比如netmeeting开始的时候都是一个“hobby”，但是随着技术越来越成熟，它成了“msn”，msn就成为一个商业的工具了，我们现在看到“IP会议”、视频聊天等等，都是已经有了市场需求，它也会成为一个商业工具，那么，要成为商业工具，客户首先关心的是高可靠性，而我们以前在运营商级做的很好，就是靠高可靠性，所以，我们从高端来切入低端市场，而同时我们的价格是合理的，高可靠的产品和合理的价格，这就是我们产品的主要特点。

　　从技术角度看，IP通信应该说是发展的必然趋势，互联网和电信网的结合，诞生了IP电信网，对于RadiSys来说，我们关心的是“IP电信业务网”而不是“IP传输网”，未来的电信核心网未来会转向IP网，它的业务都要在IP环境下运营，运营商需要在这个IP环境下产生新的盈利增长点，英国电信已经开始转了，通过整个网络IP化之后，它上面可以不断推出一些吸引客户的新业务，这些业务才能带来新的收入，我们处于一个为运营商提供更好的技术支持的角色。

　　C114：国外的情况您刚才说了，但是针对中国国内运营商，RadiSys采取什么策略？

　　黄声扬：中国的运营商首先市场足够大，以前的区别是，国外是全业务运营商，国内是单项业务运营商，这里面有差别，但是现在从TD牌照的发放，运营商的重组，慢慢的也是一个全业务经营的路，这里面，包括中国移动的TD网络，我们和我们的合作伙伴一起在参与中国移动的TD视频会议、视频邮件、视频彩铃等很多的规范里面都有我们提供的标准。RadiSys可利用在和国外全业务运营商的合作经验，把RadiSys成功的经验带到中国，把这些经验本地化，帮助中国的运营商做得更好。这不但是技术，更需要盈利模式。

　　C114：在未来语音方面的发展构想是怎样的？

　　黄声扬：我们在北美视频会议系统很成功，我们关注的下一代视频会议技术，它是建立在下一代的安全网络上，融合了电信技术和互联网技术，对用户提供了音频、视频、数据，协同的这样一些功能的会议需求，目前的市场视频会议设备的闲置率很高，并没有给运营商带来多大的利润，因为这些都是很陈旧的视频会议系统，运营商用这些设备来提供业务不符合市场需求，我们看到我们在北美的成功案例，北美的视频会议系统几家运营商一年的话务量是几十亿分钟，按照1分钟1美元，就是几十亿美元，这些都是由我们的设备和合作伙伴来提供。相对国外，我们国内的设备相对陈旧、闲置率高，而且这些国外的视频会议提供商都已经在中国提供业务了，这意味着什么，意味着中国有需求，但是没有很好的满足需求，所以才会有国外的会议业务提供商来中国提供业务。所以我们RadiSys希望把这些国外成功经验分享到中国来，这是一个方向，另外一个方向是在UC、NGCC应用方面，我们从高可靠性的角度来切入应用的市场，把价格进一步降低来，用运营商级的可靠性来满足企业级的价格需要。

　　C114：RadiSys怎么样做到高可靠性？

　　黄声扬：RadiSys Convedia做了7-8年只做媒体服务器，很专注，当然还包括研发流程、工艺管理的严谨度有关，然后，从产品的架构上的区别，比如我们说的“热备份”、“热冗余”，我们机器中10块板子，其中的1块平时是不用的，当发生问题时候，它可以作为热备份，客户使用过程故障造成的损失不是钱可以买回来的，这就是举个例子说明我们对于高可靠性的理解不仅仅是提高产品工艺，材料等，还包括构架上的全面考虑，极大降低故障率，这也是运营商级产品的要求。一般的“冗余”是指断了，当前进行中的呼叫都中断了，但是后续的平台不断；而我们的是，即使断了，当前的呼叫也不中断，这是全球唯一的。

　　C114：RadiSys价格是怎样的？

　　黄声扬：RadiSys是跟上市场的步伐的，但是我们除了关心技术、质量，我们也关心性价比用户的一个承诺是：高性价比！

　　C114：RadiSys现在在产品服务方面做的怎样？

　　黄声扬：比如说，我们在收购Convedia时候，我们去调查Convedia的客户，每个客户都说在服务方面是NO.1，我们是提供运营商平台产品的，如果出现故障，我们的服务是非常规范、迅速的响应团队，24小时提供售后服务（电话、邮件），我们软件新的版本我们都会主动提示、帮助我们的客户更新。Convedia能在中国立足，服务是很重要的一点。

　　C114：这个行业是快速发展的，对于这样一个市场你们的策略是怎样？

　　黄声扬：是的，我们一直在跟进这个市场，现在运营商也在转变，慢慢的往业务层方向发展，我们就是要为之提供需要的产品总之，如果我们的产品符合市场，对我们来说就是机会，反之我们就会淘汰某个产品。

　　C114：3年后的RadiSys会怎样，对未来媒体服务器这个领域怎么看？

　　黄声扬：RadiSys是一个踏实的企业，做一些前瞻性的技术的储备投入，把客户服务好，把市场的机会把握住。我们对媒体服务器这个领域的发展表示乐观！

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