项立刚:3G业务的误区与思考
2009/02/23
2月20日消息第四届增值电信业务合作与交易大会今天上午在北京中苑宾馆举行，赛迪网作为此次大会直播媒体，正在对大会进行现场直播，以下是飞象网总裁项立刚的演讲实录“误区与思考。”
项立刚：
各位朋友下午好！
非常高兴有机会在这儿做一些3G业务的交流，我的题目是“3G业务的误区与思考”，为什么这样一个题目，大家知道今年1月7日对通信行业是一个革命性的里程碑，我们终于发放了期待已久的3G牌照，2009年是中国3G的元年。包括这样的会议，上午的人更多，众多的人参加，大家都想在这个领域有所得。
经过十年的发展，互联网行业产生很多中国的首富，传统行业没有机会了，互联网也没有机会了，下一个什么还有机会，我觉得就是3G业务的领域，所以我把工作辞职出来做这一块。但是怎么才能真正抓住机会、找到机会，把这个事情做好，光有热情没有用，还要有行动、有思考，还要看清行业的发展脉络、发展的情况，对发展的环境要有一个自己的理解。最近我做了一件事情是给运营商培训，差不多我每周都给中国运营商讲课，讲的是什么？讲的是我对这个行业的思考。面向3G有很多人跃跃欲试，有一些传统的网站说我们也要做3G业务，但是不是真正准备好了？真正的看清楚了呢！我个人认为，可能还有一些事情需要我们一起探讨。对于运营商来说，我们行业的整个行业链可能都存在着这样的一些问题。
今天我说说自己的看法，说说现在存在的几大误区：
第一，在互联网领域延伸，移动互联网、无线互联王，移动互联网就是互联网的延伸，所以搞互联网一套把它搬到手机上，比如说手机社区、手机博客等等。有这么多的想法，当然毫无疑问，互联网和手机是有着天然的联系，互联网和手机有很多东西对手机是有价值的、有参考意义的，是可以搬过来的，但是互联网就是互联网。基于手机的网络我自己起了一个名字叫做移动信息网。为什么？移动互联网的本质是移动互联网，而手机互联网的本质不是互联网，这个网络是自由开放的网络，自由开放没有管理层，没有管理层我们就收不到钱，收不到钱我们就做广告。而这一套能经营未来的3G吗？把所有的互联网广告加起来能不能到一千亿人民币？很难。但是中国电信运营商的收入有多少？三家加起来有小八千个亿，中国移动就小四千个亿。广告互联网的收入是支撑不了未来3G业务的，必须要有自己的业务，找到自己的空间。这诗歌我们回来看看，我刚才说的移动互联网，当3G起来了，移动的网络速度更快了有两种情况，一种是插上网卡继续用PC上网，那还是互联网；另一个是用手机，用我们的3G手机上网，用3G手机上网这个网络体系不是互联网体系，是一个可管理、可控制的体系，是一个层级管理网。而对这样的网络我有大量的总结：首先我认为他是有一个庞大用户群的网络；第二个是光宇的，第三是具有强制性，第四是占据用户的时间碎片，他的是随时性的传播系统，由于时间不够我不能把这些都展开说。我正在写这本书，正在做系统性的理论思考。这样的平台绝对不是互联网平台，说两个例子，一个是电视和电影，电视和电影理论上看出来都是有声音和影像进行记录的一种表现，但我们都知道电视、电影不是一个东西，这意味着表现手法、市场空间、业务模式完全不同。今天我们经营手机的网络，第一他是可管理可控制，第二他这么小的屏幕，当然可以把屏幕做大一些，2.8寸不行为3.5寸，不行再15寸，再不行做25寸，那肯定不行，那就不叫手机了。如果手机的铃声一响，我们马上要看信息，以前任何一个信息平台传输过程中，你是主动的，信息是被动的。所以说他具有革命性的质的改变，我说了这些，有的人认为这很虚，虚是有价值的，虚的是需要我们有理论的思考，不要把我们的视角、感觉老搬到互联网不放。这是第一个误区，需要对这样的理论进行思考。
第二，运营商是敌人。在座的可能有这样几个情况，大部分是SP，业务开发商，当然也有传统的互联网企业。这里边有一个问题，我经常讲课有一个感觉，这两个理论有强烈的冲突，SP和传统互联网企业进入这个领域面临强大的敌人是运营商。而运营商就去沟通、交流、融合，形成一个共同体系非常难，非常痛苦。第二种情况，我们做互联网的时候，根本不用看谁的脸色，这种感觉非常强。第三种情况是我现在这儿，我一定要做老大，现在很多做移动增值业务的，包括做3G，我做某某门户。对于运营商来说，你是门户，我不是门户，那运营商心理也不舒服。而且现在门户的概念是什么？还是互联网的那种做新内容，做完新内容做广告，这样的感觉运营商很难接受。上上个礼拜我在海南，和管这些业务的领导人一起交流，领导人说今天我是有任务的，我的任务怎么办？我要收钱，马上做产品，做产品之后要收钱，我告诉他，互联网最基本的理念，不能收钱，做一个业务慢慢放着，炒几年有广告了才能有出路。他说这个事不能干，时间很长，还花很多钱，接受不了。所以这跟现在做3G业务的人有一个对立的情绪，如果这个问题不解决，我们这些人总想跟运营商去拼命，这个行业很难正常和谐的发展。在这里边大家要摆正心态，运营商也要摆正心态，运营商也知道，我们在这上面发展，靠运营商是不行的。上海在海南的时候，一位老总说我做这个业务，一共50个人，要算指标，马上要考核，那肯定不行。我们有什么样的心态，怎么跟运营商合作。传统SP有这样一个情绪，就是自己在业务上开发东西，自己的东西不是特别多，就想让运营商带我玩，然后这个平台不推广也能赚钱。传统的SP同质化很强，有创新的业务、有特点的业务不多。这样的话会埋怨运营商，运营商也会埋怨我们。
事实上我认为，我们这个行业真正处于爆发性增长，真正能赚到钱应该是2011年的时候。但是在这之前，我们做准备，必须要找到一些准备的办法。我还是提倡大家能够找到各式各样的机会，第一是积累起自己有价值的东西，第二是和运营商交流找到一个共同对接的空间。但这里边我们也看到了很多希望，中国移动马上要做路八贸，通过各式各样软件经营商提供软件下载，我们可以把自己创新的东西内置进去这样会很有价值。我希望大家能够更多的关注运营商的动向。
第三，说说我们的界面，在3G时代的时候，怎么给用户提供一个最基本的界面，用户看到的东西能接受的是什么样的东西，在2G的时候，延续了互联网最基本的精神，就是把大量的信息堆积在首页、网站上。比如说在互联网上看新闻，比如说飞象网，上面一排是栏目，下派是很多的信息，但是想想，手机这么小的屏幕能看到多少信息，怎么翻页，翻页多痛苦！这个时代要过去，不知道有没有人理解过，有没有人想过，当做这个业务的时候，有没有想到要把这个做上去。我们必须要找到一个突破口，如果找不到，还像传统互联网那样，那肯定不行的。至少要让很多人很方便的使用，而现在做不到。我们怎么能够把这些东西集中起来？这是需要我们思考的。
第四个误区，这是我加的误区，我们经常这样思考，欧洲人怎么干、美国人怎么干、日本怎么回事、韩国怎么回事，在讲的时候都很兴奋，参考国外有价值，但是这里边存在一个缺失是什么？一定要看本土化、中国市场的感觉、中国市场的情况。为什么这么说？我们生活的各个国家都不同，比如说春运，日本、韩国都有春运，台湾也有春运，但为什么不像我们春运那样，因为中国太大了，日本春运那就自己开车回去四个小时，而我们不坐火车自己开车要二十个小时，所以不行只能坐火车。手机用户目前有6.5亿，这是通过一个号一个号算出来的，当然里边有很多的双抢手，去掉一些也有5亿人。中国现在什么人上网？就是穷人用手机上网，而富人回家都有宽带，都有电脑，而农民工没有这些东西，比如说看小区门口，保安在晚上值班一定是用手机玩游戏、看电视，这不是我们的市场。我们想想欧洲人，欧洲人老想把车锁到车里，下班以后领导人就完全管不着我们了，他根本不像我们中国人一样，下班之后还要加班、喝酒，他们是回家就赔老婆，在地下室弄一个小板凳，这是他们的生活。我们不要老想日本、韩国、欧美的东西能够照搬到中国市场来，五六年以后中国增值电信业务将会成为世界的标杆。
关于间接收费的问题，这是一个坏模式，为什么这么说？大家看看中央电视台把所有力量都集中起来的电视台，一年的广告还要招标，黄金时段招标120亿。昨天我在沈阳讲课的时候说，你们一年多少钱？他说我一年190亿。120亿相当于华为收入的1/8。如果开始就是收30块钱，那就是一年365天，就是120亿的两三倍。如果还有其他的业务，那就不得了，所以说间接收费不好。在这个平台上，所谓包月，包月也是一个坏的收费方式。比如说移动通信，平均是80块钱，现在的消费模式是什么？是最好的商业模式，花80块钱可以打500、600，还有很多人花不了80块钱，比如说下岗老太太没有收入来源，收入比较低，一个月只能花20块钱，但他可以有一个手机，主要接听，偶尔打一个电话，所以说能多付的人多收这些人的钱，付不起的也收一些。如果包月80块钱变成什么样的情况，付的起的人全部都是80块钱，付不起的人老太太会说我也付80块钱，这是一个坏的方法，老太太就会琢磨，那我就不用了。所以在这里边，收费模式一定要想清楚。
前两三年我发过一篇文章，说不能搞免费，一出来的时候就把互联网的人骂的狗血临头，但是今天真要干这个事情的时候，想想免费是不是好办法，间接收费是不是好办法。我还是主张，我们干一件事情还是要收钱。比如说电子邮件，是基于互联网平台的，里边承载的容量很大，而给互联网带来多少收入？我认为电子邮件的模式就有几大巨伤，运营商、经营者都没有得到收入，而短信70个字就要一毛钱。搞互联网都说我们需要免费，需要便宜，其实我们不需要免费和便宜，老百姓最需要的是实用和方便，实际上没多少钱。最后我们发现短信这么贵的东西，不但有人发，还有很多人发，而且是收入不太高的人发，太学生谈恋爱一个月至少发300块钱的短信，远远不值。
刚才说的都比较虚，我做一个开场白，会介绍实实在在的业务。但是我虚的东西还是提供大家一个思考的方式，我们重新要理解、思考、认识新的体系，这对我们是有价值的。大家有时间可以上我们的网站，我们的社区中专门做了一个业务叫做3G大讲堂，我自己坐阵，每天讲讲3G的知识，我给运营商讲课两万块钱一天，不打折，而在这上面是免费的，还是互联网免费的姿态，我们要把免费跟收费结合起来。我也希望以后所有的业务都要把这些东西结合起来、整合起来，找到一个共同发展的空间。
谢谢大家！
赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)
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