视频播客增值业务成利润增长点
中国电信股份有限公司广东研究院 陈学亮 2009/11/16
目前国内的IPTV产业处于发展高峰期，用户数量迅速增长，而相应的增值业务发展却十分缓慢，未能对IPTV产业起到推波助澜的作用。
增值业务带来新契机
近年来，IPTV作为三网融合的新兴业务，在全球已呈爆炸性增长，在国内的发展也十分迅速，目前国内约有250万用户。为了实现IPTV与有线电视、数字电视的差异化服务，弥补内容上的劣势，获得市场空间和发展前景，当前需要大力发展高附加值的IPTV增值业务，充分发挥IPTV业务的交互特性。
在现阶段开展增值业务，有利于规避IPTV业务的政策风险，能有效地降低电信运营商对国家规定《网上传播视听类节目实行许可证牌照》政策的依赖性，促进中国IPTV产业的健康发展。因此，国内IPTV业务的开展，必须把增值业务作为主要盈利点，发挥IPTV增值业务相对于传统电视的最大优势——交互性。
打造新一代媒体服务平台
目前视频短片的共享与交流在互联网上开展得如火如荼，与此相关的视频发布平台系统建设方兴未艾。早在2006年Google公司斥资16.5亿美元收购YouTube，正是看中了视频分享业务在今后网络发展中的巨大潜力。YouTube已成为当前行业内最为成功、实力最强、影响力最大的在线视频服务提供商，每天要处理上千万个视频，存储的视频数量超过10亿，为全球上亿的用户提供高水平的视频上传、分发、展示、浏览等服务。
而国内的视频分享网站以优酷、土豆、酷溜等为代表，吸引了数10亿美元的风投。传统的门户网站如网易、新浪、搜狐等也纷纷建设自己的视频网站，不甘落后。目前国内的网络视频用户已超过2亿，占总体网民比重的78.5%，网络视频已经成为中国应用最为广泛的网络服务之一。
IPTV视频播客业务是基于IPTV平台实现的一种视频类增值业务，为用户提供视频发布与共享功能，以及视频推荐、评论、收藏等各种互动功能，并提供了视频审核等保障机制，能充分地发挥IPTV的交互性。通过平台的建设与业务的推广，可培养用户固定的视频浏览习惯，创造新的短片文化，向用户提供更全面的娱乐体验，打造新一代的媒体服务平台。
视频播客业务功能强大
用户通过机顶盒登录到IPTV视频播客系统，为了在系统中识别不同的用户，同时也为了提供给用户个性化的用户名，需要先进行注册，家庭用户的各个成员可以依其意愿每人注册一个账号、密码，也可以共用一个账号。
输入正确的账号密码，验证合法后进入自己的用户主页，登录界面提供“记住我的用户名/密码”功能，方便那些不想每次都输入账号密码的用户使用。根据用户的账户自动登录后显示给用户的页面，首页显示推荐节目，并提供导航条链接如节目分类、我的节目、我的订阅、推荐节目、节目搜索等。所有用户都可以将自己发布的视频向管理员推荐为精彩视频，管理员审核通过后，该视频会出现在精彩推荐栏目中，方便其他用户观看。
此外，用户还可选择排行榜的统计时间，如按月、周或天来排序。可使用遥控器操作，简单管理自己发布的节目，如修改节目的标题、简介，添加新的标签或者删除节目。可查看节目的点击率和别人给的评分，以及自己的节目被别人收藏和订阅的信息。还可进入自己的收藏夹，对收藏的节目进行管理。同时，用户可管理在视频播客系统中加过的好友，如删除、添加备注等，可直接通过搜索用户名添加好友，并向好友发送消息、推荐节目。
由于目前机顶盒性能有限，并且遥控器只能完成一些简单操作，用户对视频内容的完整管理功能在PC上实现。通过Web用户管理系统登录后具备影集管理的功能，用户可创建新的影集，或者对已有的影集进行修改、移动、删除等操作。此外，还可上传自己的视频节目，系统支持上传大多数常见编码格式的文件，如avi、wmv、rmvb、3gpp等等。由于IPTV平台的流媒体格式为TS封装的H.264格式，因此系统会自动将上传的节目转换成IPTV平台的流媒体格式，存储于IPTV流媒体服务器中。
管理员系统设计新颖
管理员可以通过Web管理员系统登录，对节目进行审核管理。当系统检测到有用户上传新节目或者修改已有节目信息时，会提示管理员进行审核，管理员审核通过后节目自动发布到系统，若审核未通过则让管理员发送一条消息给用户说明原因。
系统管理包括用户管理、权限管理和安全日志三部分。管理员可查看用户的注册时间、最近登录时间、发布节目个数、违规记录等信息，必要时可禁止特定用户登录系统。权限管理实现后台用户访问本系统的权限访问，管理员可决定允许谁来访问内容管理、广告管理和系统管理等功能模块。日志是系统安全运行的保证，系统自动记录用户访问本系统日志和本系统运行日志，日志管理可以对日志进行查询和删除操作。
平台架构及业务流程
IPTV视频播客业务平台整体架构分为三层：业务运营层、网络承载层和终端接入层。业务运营层包括了内容管理、存储系统、数据库等组件，从用户PC端接收内容源及相应的信息如内容标题、简介、标签等，将内容源暂存至存储系统，通过转码软件自动将节目转换为IPTV平台流媒体格式，然后将转换后的节目及相应信息上传至IPTV平台流媒体服务器，再通过CDN服务器进行下发。网络承载层则是基于IP协议的互联网，通过骨干网、城域网进行传输。终端接入层分别适配PC和机顶盒接入，PC系统提供用户管理功能和管理员管理功能，包括节目上传、节目管理、审核管理、系统管理等功能。
IPTV视频播客业务面向的是拥有IPTV的家庭宽带用户，用户在成功开通了IPTV业务之后，可通过实体营业厅、网上营业厅、客服电话等各种渠道办理IPTV视频播客业务，生效后用户即可进行体验。
视频播客业务运营模式
IPTV视频播客业务的目标客户群定位为拥有宽带的家庭用户，其中安装了IPTV的用户为重点目标客户群。本业务为用户提供视频内容的交流和分享，极大地方便了亲朋好友间传递、共享视频内容，对家庭用户有很大的吸引力。
目前国内随着IPTV业务的大力拓展，相关运营商在视频播客业务方面也进行了一些尝试，如上海电信推出的“影像空间”业务，用户在IPTV上可以创建个人的电视频道，像优酷等播客网站一样上传和管理私人的影像作品，并且可以通过即时消息系统向好友推荐节目并交流感想，业务试运行一段时间后取得了不错的反响。此外也有一些运营商在省级范围开展视频播客业务试点，同时和国内的知名播客网站洽谈视频内容的合作事宜，希望达到双赢的目的，IPTV视频播客业务已成为IPTV中最有潜力的增值业务。
笔者认为当前运营商开展IPTV视频播客业务应采取以下运营策略。
业务开展初期通过营业厅、客服等渠道大力推广，并推出各种优惠政策，如免除业务基本月租、免费或半价观看付费视频、扩大用户视频空间容量、赠送相关道具等等，培养用户在电视机上浏览视频的习惯，促进视频播客业务用户数量规模化增长。
用户数量具备一定规模后，采取前向和后向收费相结合的多元化盈利模式。前向收费主要包括业务使用基本月租和付费点播视频的费用，后向收费则以广告收费和交易提成为主。运营商和各大商家合作引入广告视频，在用户点播视频播放前或播放后插入广告短片。该模式已被优酷、土豆等知名播客网站广泛采用，也逐渐被用户所接受。运营商亦可开设单独的广告展示专区，供商家展示商品并进行销售，结合网络购物和电视购物等商业模式拓展到电子商务领域，对交易收取一定的提成费用。
此外运营商还可与优酷、土豆等国内知名播客网站进行合作，引入互联网上的精品内容，既弥补了自身内容的不足，又为这些播客网站带来了人气和流量，实现了双赢的目的。
目前国内的IPTV产业处于发展高峰期，用户数量迅速增长，而相应的增值业务却发展十分缓慢，未能对IPTV产业起到推波助澜作用。视频播客业务进一步的丰富了IPTV增值业务，能有效地促进IPTV业务发展和宽带放号，同时可通过广告视频、付费视频、与互联网视频网站合作分成等方式创收，成为运营商新的利润增长点。
通信世界周刊