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以市场为导向推动FMC发展

沈建勇 方剑 张正风 2010/06/30

  纵观全球市场,FMC业务发展经历了三个阶段:探索期、起步期和发展期。目前,我国各大运营商也在大力推动FMC的发展,各运营商应采用何种策略?制定什么样的产品路线?

  国外FMC发展模式各不相同

  英国电信以“Wi-Fi+GSM双模终端+AP”作为切入点开展FMC业务,在发展历程上可分为四个阶段:第一阶段从2004年3月起,BT正式启动Bluephone项目,利用非管制的蓝牙技术提供室内移动电话服务。用户仅使用单个设备就可在固定与移动网络间无缝切换。第二阶段,2006年9月,BT面向企业用户推出基于Wi-Fi/蜂窝的BTFusion业务。2006年12月,BT面向个人用户推出基于Wi-Fi/蜂窝的BT Fusion业务。第三阶段,2007年5月,英国电信启动针对中小企业的FMC计划,宣布推出面向中小企业客户的OfficeAnywhere服务。第四阶段为创新型FMC方案,2007年8月,英国电信集团(BTGroup)和索尼公布了新软件,使数以百万计PSP用户能够拨打视频和语音电话、发送即时通信信息。2008年7月,英国电信宣布在亚太地区推出针对跨国公司的FMC(Fixedand Mobile Convergence)通信解决方案BT Corporate Fusion。

  法国电信FMC解决方案将家庭用户对于PC室内联网、无绳电话、音乐共享、VoIP应用、手机、可视电话、网络游戏、家庭健康护理/安全监控以及IPTV等复杂的应用需求,全部通过Wi-Fi、蓝牙、LAN网络链接在一个独立的网关设备上,并通过VDSL或FTTH网络实现对外交换。

  韩国电信KT与移动运营商KFT联合开展固话和移动通信的整合服务(FMC),并于2004年6月推出了“OnePhone”业务,结合CDMA2000移动网络,利用蓝牙短距无线技术与固网整合。“OnePhone”业务利用蓝牙技术,能够让一部手机在户外作为移动电话使用,而在设置“OnePhone”AP的家庭则可以作为普通固定电话使用。

  以市场为导向制定FMC产品路线

  世界各国运营商在FMC业务发展策略上有内在规律。目前大部分全业务运营商处于营销整合阶段,FMC业务发展以业务捆绑为主,并不急于推出终端融合产品;而固网运营商由于面临巨大的竞争压力,是FMC业务的积极推动者,目前均处于融合终端阶段,多数都是与其国内移动运营商展开合作;移动运营商则不急于推出融合终端产品,即使推出也很有针对性,就目前已推出融合终端产品的移动运营商来看,其产品主要面向企业用户。

  各运营商在FMC演进技术上存在共性。在网络演进方向上所有运营商都是以IMS作为最终的融合方向。在终端融合产品接入方式的选择上,由于BlueTooth方案目前存在的问题比较突出,包括蓝牙覆盖效果不好、室内穿透力差,而且业内没有成熟的无缝切换解决方案,更多的运营商偏向于选择Wi-Fi方式。

  FMC业务目前仍以语音为主打业务,以资费优惠吸引用户。从已经或即将商用的几家运营商来看,目前实现的业务能力主要是语音,主要解决移动网络覆盖的问题,并且语音的无缝切换也没有实现。几款融合产品的主要市场亮点还是在资费优惠上,包括英国、韩国、日本等几家运营商。但我们注意到无论是在资费差距较大的英国还是在资费差距较小的韩国,融合终端的发展前景还不明朗,仍然有许多的问题需要解决。

  全业务经营、提供全方位解决方案越来越被重视。随着电信技术的发展以及用户需求的多样化,新业务不断涌现,用户迫切需要“一站式购齐”的服务,要求电信运营商向综合信息服务方向发展。同时,电信运营商全业务经营是大势所趋,从通信业发展趋势看,传统业务收入不断下滑,移动业务、宽带业务和各种数据增值业务将迅速崛起。另外,出于市场竞争的需要,如何在不同网络下实现一致的业务能力甚至部分环境里面的“超业务能力”,成为诸多运营商下一步所研究的重点。

  国内运营商要开展FMC业务没有现成的模板,要以市场为导向制定产品路线。各国运营商选择了各具特色的融合业务发展路线和不同的发展策略,内在原因是市场环境、监管政策、网络资源和客户资源等都存在差异。因此,国内运营商FMC业务发展也没有现成的模板和发展模式可以遵循,而应借鉴国外电信运营商FMC业务开展方面的研究成果和经验,紧密围绕客户需求,以市场为导向,根据自身实际和中国通信市场竞争情况,去研究并制订产品路线和发展策略。

中国信息产业网-人民邮电报



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