简析移动WiFi_Wi-Fi_移动

简析移动WiFi

2011/05/18

　　三大运营商的WiFi对战率先从数据业务大省广东打起。本月广东电信宣布天翼手机用户可享受每月30小时的国内WIFI上网时长，移动和联通的用户也可以享受电信提供的120分钟的免费WiFi。而联通也将原定于3月31日截止的WiFi友好体验活动延长至8月31日，所有联通后付费用户使用联通WLAN热点不限时长、不限流量。广东移动表示全球通八大套餐用户从今年3月起至12月31日，将直接免除WLAN上网费和套餐费。3G大战的背后，WLAN原本的暗中较劲逐渐浮上水面。

　　一、这就是WiFi

　　1、WiFi的概念

　　WiFi是一种帮助用户访问电子邮件、Web和流式媒体的互联网技术。俗称无线宽带（中国电信将 CDMA 1X/3G也称为无线宽带）。是它为用户提供了无线的宽带互联网访问。同时，它也是在家里、办公室或在旅途中上网的快速、便捷的途径。

　　能够访问 WiFi网络的地方被称为热点。大部分热点都位于供大众访问的地方，例如机场、咖啡店、旅馆、书店以及校园等等。许多家庭和办公室也拥有WiFi 网络。虽然有些热点是免费的，但是大部分稳定的公共WiFi网络是由私人互联网服务提供商(ISP)提供的，因此会在用户连接到互联网时收取一定费用。

　　2、WiFi的优势

　　其一，无线电波的覆盖范围广，在整栋大楼中也可使用。其二，传输速度非常快，符合个人和社会信息化的需求。其三，厂商进入该领域的门槛比较低。只要设置“热点”，并通过高速线路将因特网接入上述场所。其四，不需要布线，可以不受布线条件的限制。

　　二、移动力推WIFI的原动力

　　1、联通+苹果

　　联通与苹果合作带来的冲击不可小觑。2009年10月底，，中国联通与苹果达成合作，推出iPhone。2010年9月底联通版iPhone4开卖，销售红火，已积压数十万的订单。联通吃到苹果后，移动仍然不遗余力地抗衡。相对联通推出“iPhone新政”，移动提供小卡和剪卡服务，但这种抵抗只掀起微波阵阵。

　　2010年8月9日，首款带有WiFi功能的苹果iPhone 手机在国内市场面世。目前几乎所有的行货手机都具备了WiFi/WAPI功能。实际上，iPhone的使用有60%是在WiFi情况下使用移动互联网业务的。

　　慧聪邓白氏研究认为IPhone用户与日俱增，也是WiFi的手机终端主要市场。移动两年前错失苹果，流失一部分的用户，如今终要在无线网络上抢占先机。

　　2、网络压力

　　谁能真正完全承载移动互联网大规模应用？3G做不到，4G也做不到，只能靠WiFi。现在三大运营都在3G市场中角力，用户也逐渐增加，但网络未如理想，一旦使用流量大的数据业务如视频业务，网络终究会阻塞。某运营商高层在内部报告中提出，如果所有的用户都用包月的流量每天看两小时视频，我们的网络肯定是冲垮了。

　　现时移动在手机业务和数据业务上都面临挑战。移动用户有大量的数据业务需求，但3G无法马上满足这一需求，LTE还在试验阶段。此时选择WiFi是为了能留住用户。

　　3、3G领域的失利

　　此前新浪网发布 “3G推出一周年网民使用调查报告”，调查报告的结果，在题目“你认为三大运营商中最好的3G品牌是哪一家？”的调查中，中国移动“G3”排最后，支持率仅为30%。虽然中国移动较早地进入3G领域，但由于其自身在3G网络覆盖和网络质量等方面尚有差距，被中国电信抓住有利时机，迅速抢占3G市场。

　　由于TD-SCDMA的网络成熟度和终端丰富程度都比不上WCDMA，且移动在3G战场频频失策，用户对三大运营商的3G业务认可度中，移动G3较中国电信“天翼”和中国联通“沃”处于下风。慧聪邓白氏认为，在3G领域的失利，是移动致力推动WiFi业务发展的重要原因。

　　4、政策放宽

　　在2009年之前，出于对国家自有标准WAPI的保护，有关部门对手机带有WiFi功能有着严格限制。带有WiFi功能的手机无法通过中国的入网检测。目前，工信部逐渐放开了对手机WiFi上网的限制，不过前提是必须同时支持中国自有标准——WAPI模块。

　　三、奋力备战

　　1、设备选型

　　平安证券今年3月发布的调研报告指出，预计WiFi建设将带动250亿-300亿元的电信设备新市场。在2011年中国电信运营商总体上15%-20%的增长预期中，WiFi投资是其中的结构性惊喜。

　　粗略统计显示，去年10月以来，中国移动开展了38万台WLAN设备招标。这让WiFi设备市场成为电信领域继3G、IPTV等后又一争夺的热点。

　　2、热点建设

　　目前热点主要是设在高级写字楼、大型商场、机场等人口密集的地方，但相对来说还是比较少。中国移动董事长王建宙在本月初就曾提出，计划在三年内将全国范围内的WiFi热点数量增加至100万个。据不完全统计，目前中移动全国的WiFi热点已经达到12万个，中国联通有3万至5万个，中国电信的WiFi热点数去年底已经超过了10万个。

　　移动在今年的服务承诺中，关于便民措施方面，广东公司将网络覆盖的优势延伸到星级酒店、商业场所、风景名胜等重点场所，确保该类地区的网络覆盖率达到99.9%。同时，全省WLAN热点也将达到1.5万个。

　　3、资费政策

　　慧聪邓白氏研究认为用户一般还是倾向于免费的WiFi，资费是他们最关心的一个问题。此前各大运营商的3G资费争议映射出其只重竞争用户数量而大大忽视了消费者的使用情况，运营商纷纷出现了信任危机。

　　根据广东移动的最新公告，全球通八大套餐客户实行全年WiFi免费政策。本年度的服务承诺中，广东公司还将在视频通话和WLAN新业务上提供优惠——每位用户每月可免费享受30分钟G3视频通话体验；法定节假日和周末可以免费使用省内的WLAN上网；在全省绿道区域，不分节假日的畅享免费WLAN网络。

　　中国移动WLAN包单位时间预付费电子卡于近期正式上线。移动包单位时间资费方式近期刚开放，资费标准为：包小时2.5元/小时、包天20元/天、包周70元/7天、包月200元/月。WLAN包单位时间预付费卡资费从第一次登录认证成功时开始计时，到所包含剩余时间为零或有效期结束时资费套餐失效。可以通过WLAN认证页面用手机话费购买，今后也将可以通过移动营业厅购买实体卡。

　　4、构建无线城市

　　移动从2008年开始已经陆续在9个省的77个城市开展无线城市业务体验试点，包括厦门、深圳、石家庄、秦皇岛等。进入2011年，无线城市建设开始全面启动，并于近期密集宣布了4项合作。

　　近日，中国移动上海公司与漕河泾新兴技术开发区发展总公司签订《共同推进漕河泾新兴技术开发区信息化建设合作框架协议》，携手将国家级开发区漕河泾建设成为示范“智慧园区”。4月12日，中国移动通信集团公司与西安市政府举行“无线城市”建设战略合作协议签字仪式。根据协议，双方将按照“发挥优势、相互促进、长期合作、互利共赢”的原则，共同实施推进西安无线城市建设。
与政府合作构建无线城市，是推动WiFi发展的力作。从美国费城首开先河到台湾地区Wifly运营的失败，为移动敲响警钟，运营模式的平衡如何掌控将成为成功推进WiFi的关键点。

　　四、前进即成功？

　　1、消费者之说

　　有用户表示：WiFi现在只能说是一个可望而不可及的东西。热点少且热点重复，来来去去都只在同一个地方能上网，谁会为了无线上网而专程跑去那里呢？慧聪邓白氏研究认为三网融合还没实现，重复的热点建设依然存在，只能说那是浪费资源而却不讨好的事。

　　据新浪“中国移动Wlan调研”显示，关于热点建设的期望，相对一般的热点（写字楼、商场、机场等），各有两成用户希望能在公交枢纽和医院、银行等需要较长时间等待场所使用到高速无线网络，此比率与对一般热点的期望相若。虽然热点的建设进行得如火如荼，但按目前的情况来看，实际效益与用户期望有相当的的差距。该调查显示，约五成人士是通过WiFi无线上网，有五成的人不知道随E行业务，对移动的WIFI业务认知度有限。消费者对WiFi的关注更多的是在资费方面。广东移动对全球通客户实施全年免费使用WiFi，但对智能网用户则没有相关优惠政策，移动对高端客户的专享优惠也容易使中低端客户流失，如动感地带的用户主要是年轻一族，他们也是WiFi业务的主要使用人群。今年移动强推MM业务和139说客，对网速和流量有相对较高的要求，更是激发年轻用户的WiFi的需求。慧聪邓白氏研究认为移动如何满足消费者对热点建设的需求，以及协调高端客户和中低端客户的优惠政策差异，将是推动WiFi发展的首要考虑因素。

　　2、利用率受限

　　虽然有用户需求作为推动，但在全球范围内发展了十年之久的“无线城市”计划，却至今没有任何一个可以作为样本的案例。缺乏成熟的商业模式导致无线城市项目与成功相距甚远。此外，WiFi网络运营、技术上的障碍依然存在，一旦普及到整个城市级别的规模，就出现诸多不适应，比如信号太弱、掉线等。

　　3、作为3G的补充

　　相对于正在起步的WiFi，3G并非没市场，透明的资费和业务创新是关键。由于目前WiFi主要是局部范围内提供高速无线上网服务，客户主要一是使用智能通讯终端的人群，二是使用上网本、iPad等经常出差的人群；而3G宽带则可以提供随时随地上网的需要，所以两者是互补关系。

　　WiFi推出时旨在分流3G流量压力。3G分配的频率资源是有限的，而数据业务对信道的占用率极高，影响同时接入的语音用户数量。如果规划特定区域（如机场、商场等人口密集的地方）内把数据业务转到WiFi的公共数据通道，将大大提高3G无线网络资源的利用率。在某种程度上，还是对固定宽带接入业务的替代和补充，尤其是对于中国移动这样在固网资源相对较弱的运营商而言。

　　WiFi的进攻仍有许多需要支撑、改善的地方。慧聪邓白氏研究认为WiFi尚未能独当一面，现时更多的是作为3G的补充。若两年后WiFi收费业务和增值业务得到市场认可，那么未来行业将又呈现一个新的局面，其利润率也将有所提升。

　　本文作者介绍：何倩莹，慧聪邓白氏研究通信广州事业部研究员。主要负责通信行业的研究，擅长服务厅满意度调查、服务厅窗口提升、社会渠道巡检项目、电话热线及电子渠道的拨测等研究领域的研究工作。服务客户包括河源移动、湛江移动、深圳移动、梅州移动等。

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