云计算推动运营商实现精细化运营_云计算_电信

云计算推动运营商实现精细化运营

费云清 2011/09/02

　　以云计算为代表的新一轮浪潮正扑面而来，改变着全社会的信息服务提供与使用方式。当前电信业面临着IT、互联网和广电等各行业的融合与竞争，电信运营商正在积极向服务提供商转型。云计算为传统电信运营商带来了良好机遇，为他们实现精细化运营、推进转型深化提供了利器。

　　从“管道提供商”

　　到“应用提供商”

　　面对云计算迅猛的发展趋势，ICT产业链上各个环节也都在寻求各自在云时代的新位置。电信运营商希望通过云计算实现在互联网市场中从“管道提供商”到“应用提供商”的转型。凭借云计算创新，电信运营商可以将电信服务、信息服务、基础设施服务以及应用有机结合，实现电信产业的业务拓展与增长。国际、国内的主流电信运营商已经开始尝试进入这个新的市场，AT&T在北美提供Synaptic Hosting云计算服务，沃达丰将基于云的基础设施与视频服务作为重要战略，NTT的BizCity服务已经覆盖了美国、欧洲和亚洲的许多国家，目标客户涉及大型企业、中小企业等各个层面，实际运行的虚拟机数量已达数千台。国内的三大运营商也已竞相发布了云计算战略，开始从过去以单一话音业务为主、提供粗放的大众规模服务模式，向提供灵活、精细、五彩缤纷的小众服务模式转变。

　　从“粗放式经营”

　　到“集约化经营”

　　传统电信运营商是一种粗放式的经营模式，目前正面临巨大的成本压力和效率低下的问题。每年运营商在IT基础设施上的投资是非常巨大的，且有持续增长的趋势。有数据显示，在IT运维部门，超过70%的预算要用于日常系统维护，真正只有30%的资金才能用于业务或技术上的创新。而依托云计算，电信运营商可以对自身的业务系统的IT资源进行整合，建立统一的业务系统支撑平台，提升内部IT资源的利用率和管理水平，降低业务的提供成本，以更好的成本结构应对竞争。同时，电信业自身的能耗环保问题也不容忽视，数据中心所耗的电能占电信运营商总耗电能的10%以上，仅中国联通2008年的IDC耗电资金已达到4亿多元，占整个IDC运营成本的30%。Forsythe公司调查数据显示，在过去五年间，数据中心所消耗的电能出现了翻番的增长，而在未来五年，这一数字还将翻番。利用云计算技术，可以有效地降低能源消耗，开发绿色节能网络。云计算在海量数据存储和海量数据计算方面特有的高性能与低成本特征，为运营商带来了巨大的机遇。

　　云计算为传统电信运营商提供了最好的发展机遇，但也面临诸多问题，例如，运营商对自身的后台IT系统要求越来越高，IT集成系统将可能逐步取代电信设备成为电信市场的主流，整体IT系统面临智能化、可控制、安全性等多方面的挑战。

　　从“云端智能”

　　到“网络智能”

　　在云计算环境下，“云端”是云服务呈现和交互的窗口，为了适配丰富多彩的云服务以满足人们丰富的个性化需求，必将催生丰富多彩的云终端。而“客户端自动化”则是增强终端设备感知能力，能够基于设备能力提供优化的差异性服务，为用户提供完美体验。英特尔预计未来云内的IT应用和服务将成为客户端感知的应用与服务，能够带来满足每台客户端设备功能和管理需求的用户体验，其正在实施一项向云计算过度的多年计划，目的在于提高客户端的灵活性和高效性，缔造用户的完美体验。

　　英特尔在美国硅谷IDF上公布的2015年云计算愿景，包含“互通、自适应、客户端自动化”三大要素。“互通”(federated)的云，能够允许企业在私有云和公共云之间共享数据;“自动化”(automated)的云计算网络，能自动地帮助不同的应用和资源安全运行，从而显著提高数据中心的能耗表现;“客户端自适应”(client-aware)的云，能智能感知PC和各种终端设备的计算需求，自动决定哪种应用、命令和处理应该在云上，抑或是在用户的笔记本电脑、智能手机及其他设备上进行，全面优化在线计算体验。

　　面对复杂的云产业链，电信运营商需要长期的战略合作伙伴，共同推动云产业的发展。去年年底，英特尔推动创建了一个由70多家全球领先企业联合组成的“开放式数据中心联盟”(ODCA)，倡议与生态系统合作伙伴和最终客户特别是电信运营商全面合作，以加速云计算技术提供、制定开放标准以及缔造优化的云计算平台。同期推出的“云构建计划”，把专注于系统及软件解决方案的顶级合作伙伴团结在一起，来为如何部署、维护以及优化云计算基础架构提供经过验证的云构建方案及实际指导。在与业界广大企业合作的前提下，ODCA明确对于云计算基础架构的未来需求之时，“云构建计划”将会为实现这些需求提供全面的解决方案，从而催生出更加健康、高效的云产业生态系统。

　　无论是“私有云”还是“公共云”，最终目的首先是要简化IT、优化资源，实现更加智能、高效的管理，虚拟化作为一种优化技术，将影响和改变IT架构，是云计算发展的基石。2010年，全球虚拟机的数量已开始超过物理机的数量。针对电信行业营业厅办公、呼叫中心等环境对桌面端的高稳定性、高安全性的要求，新一代的至强处理器支持虚拟化技术，能够简化虚拟化过程并降低虚拟化开销，使虚拟化更高效、更安全，并可显著增强性能。英特尔不仅在传统VDI方面体现了集中管理、个性化配置等特点，在单纯任务型工作者的桌面虚拟化、刀片PC硬件隔离、本地流桌面虚拟化、应用虚拟化和本机虚拟化方面，综合考虑了用户习惯、应用的性能及成本衡量，做到切实的实现高效和高可靠性网络应用。

　　云计算为电信运营商提供了最好的发展机遇，但在电信运营商逐步向服务型企业转型过程中，精细化运营还有很多问题亟待解决。英特尔的云战略，正是顺应运营商在云计算方面的要求，帮助运营商实现“云”的梦想。

人民邮电报