得用户者得天下—移动互联网入口之争_移动互联网

得用户者得天下—移动互联网入口之争

2011/10/17

　　移动互联网时代，得入口者得天下。于是，不断有人做搜索引擎、网址导航、浏览器，一场对移动互联网入口的明争暗斗正在展开。在这场没有硝烟的战争中，谁能通过用心改进产品，得到用户的信赖和认可而笑到最后，谁就是真正的英雄。

　　浏览器：“金矿”的传统入口

　　在移动互联网时代，手机浏览器的地位得到了大大提升。

　　如果说移动互联网是一座巨大的“金矿”，大多数用户会选择手机浏览器进入这座“金矿”，于是，包括互联网巨头、系统厂商、终端厂商在内的多方力量纷纷投入其中。不论是电信运营商、终端厂商还是互联网企业都想从中获益。国内叫得出名号的手机浏览器有UCWeb、QQ手机浏览器、百度手机浏览器、傲游浏览器、3G浏览器等，各种不知名的小浏览器产品就更多了。手机浏览器作为入口型工具，比搜索引擎的流量导入更前端一些，其平台化价值已经显现。因此，各路巨头都期望从移动互联网市场中分得一杯羹。

　　全球最大的手机浏览器厂商Opera正在试图突破“跨国IT巨头普遍在中国市场水土不服”的“铁律”。虽然Opera发力中国市场的决心不小，但仍然面临着本土化考验、客户端威胁、自带浏览器发展迅速等挑战。易观国际分析师认为，移动互联网有典型的地域特征，国内的网络环境基本还处在后WAP时代，流量还是个很大的问题，网速也是制约因素。有一种极端的说法是，应用将取代手机浏览器。但同时，大部分人相信随着HTML5和云计算技术的发展，与传统互联网一样，移动互联网也会从客户端回归到浏览器。

　　手机浏览器热度提升，对于所有参与者来说都是机遇和挑战，以后竞争会更多地转向技术创新竞争，对于整个产业的发展是一件好事。艾瑞咨询分析师表示，电信运营商和终端厂商由于直接接触用户，可能会在3G手机浏览器竞争中占据优势。

　　应用程序：抢占手机桌面

　　可以玩游戏、找美食、买东西、拍照片，设备与系统都是舞台，而应用程序就是台上唱戏的重要主角。应用程序是与移动互联网、智能终端密不可分的重要一环，应用程序的受欢迎程度已经远远超过传统的简单应用。

　　伴随着应用程序的快速流行，开始出现各种形式的第三方应用商店或者应用程序推荐，人工整理优秀的应用程序提供给用户，成为移动互联网不可忽视的重要入口。根据网宿科技《2011年第二季度网络报告》显示，在使用移动终端访问交互式网络内容及应用时，应用程序相比手机浏览器更有优势，用户更加倾向于选择应用。

　　不过目前国内应用程序商店太多太杂，推荐的应用大多品质良莠不齐。而手机桌面空间有限，同类应用具有排他性等，抢占手机用户桌面意味着抢占客户资源，然而摆在企业面前的最大问题就是如何抢占手机用户桌面。浏览器像是一个单向通道，用户每次向网站提出一个请求，网站就给予对应的回复；而应用程序的通道是双向的，不管是用户还是网络端，都可以主动向对方推送信息，因此，应用程序是移动互联网时代商家的必争之地。

　　平台争的是用户，拼的是资源、人才、体验，最终还是得用户开口说话，用心改进产品为用户考虑才是正道。对企业而言，倘若胜了便能有五六年安生日子，如果输了便可以转换跑道成为整个平台的参与者，善用入口为用户提供服务。

　　搜索引擎：老牌企业采用结盟战略

　　作为传统互联网入口之一的搜索引擎仍是移动互联网重要的入口，深刻影响着网民的网络生活和现实生活。但是由于移动互联网的各种应用分散了用户的注意力，所以它所受到的关注要远远低于传统互联网。而移动搜索仍然是百度、谷歌等传统搜索企业占大头。

　　目前，互联网企业进军移动终端的步伐正在加快，百度等传统搜索引擎企业各自推出了针对移动设备的搜索产品，有效利用了移动设备的各种特性，同时也相继发布了掌上百度、百度手机输入法等一批重量级的手机应用。据悉，百度还携手产业链上下游企业成立了移动互联网终端同盟，摩托罗拉、三星、诺基亚等一大批手机巨头都与百度达成了合作协议。如果百度推出“手机相关的服务和系统”，对于整个移动终端市场无疑是个重磅炸弹。

　　手机终端厂商把硬件与互联网的应用服务完美结合，提升自己在移动互联网市场的竞争力，这种合作模式一旦达成，必然会使手机制造商在传统互联网和移动互联网两个领域，都能够分享到搜索引擎为产业发展带来的无限动力。

　　操作系统：“定制”捆绑服务

　　操作系统作为移动互联网生态中不可或缺的部分，苹果的iOS、英特尔主导的Meego、谷歌主导的安卓、微软主导的Windows Phone都是新一轮入口之争的重要参与者。而安卓的开源特性也提供了一些新机会，小米、阿里云、点心这样的第三方开发商都在开发属于自己的定制版安卓系统，移动定制的OPhone与联通定制的沃Phone也属于这种类型。

　　安卓提供的底层支持可以让他们更专注于体验与功能的改进，数量众多的应用让用户接受度更高，而超过千万的国内安卓终端则是第三方开发者的生存沃土，只要你能够提供更好的体验就能吸引用户。未来腾讯、百度这些互联网公司都可能加入这一战团，开发自己的定制OS可以捆绑优秀服务，甚至像小米一样推出自有品牌的移动终端。

　　这些企业之所以推出手机操作系统，主要有以下几方面的原因：

　　一是占领移动互联网的入口。互联网资深人士指出，互联网企业纷纷推出手机操作系统，与前段时间热炒的大家都做浏览器、输入法有相似之处，大家在安卓开放的系统上进行二次开发，就像浏览器基于微软，无非就是从入口获得数据、获得用户。

　　二是承载内容的平台。易观国际分析师认为，移动OS是连接移动互联网终端层和应用层的纽带，除了连接功能，还可以聚集各种移动应用和内容，是承载内容的平台。专家认为，阿里巴巴等企业推出的操作系统，本质上不是操作系统，而是应用的整合。

　　三是从底层控制用户的手机。专家认为，切入移动互联网，可以从应用、应用商店、操作系统切入。互联网巨头不会甘心只玩一个应用，操作系统是底层的东西，能控制用户的手机。从这个逻辑上看巨头的做法是正确的，只是做起来会比较难。

　　然而，国内互联网企业做手机操作系统存在难度。

　　一方面，操作系统具有复杂性，需要构建生态圈。易观国际分析师表示：“操作系统从表面上来看不是那么困难，只是开发一个产品，但实际上不仅仅是推一个操作系统就行了，需要整个生态圈的构建，上游的设备开发商、技术提供商的支持，下游的用户、开发者，还有非常重要的，运营商对你的设备是否青睐，终端厂商的态度等。如果不能聚集产业链的开发者，只是把产品弄出来，还是比较难的。”

　　另一方面，手机操作市场竞争激烈。在安卓和iOS推出后，市场竞争激烈，空间在大众市场非常少，如果百度、阿里巴巴早两三年推出自己的操作系统，一定有成功的几率，但是，他们现在才推出自己的操作系统，这并不是一个理想的时间，也不被看好。

　　互联网企业进军手机操作系统的举动也引来一些质疑。赛诺市场研究公司分析师说：“以阿里云手机为例，目的是为了更好地服务自有业务，这就不利于整个手机生态链的建设，会形成从上游到下游封闭的产业链。”

　　手机操作系统是一个整合产业链的过程，需要运营商、程序开发商、芯片制造商等产业链各个环节的相互配合，互联网巨头要想使自主研发的操作系统被市场广泛认可、服务更为广大的用户群，还任重道远。

中国信息产业网-人民邮电报