公有云起步商业模式先行_云计算_电信

公有云起步商业模式先行

2011/12/19

　　今年以来，云计算这个话题已经深入人心，在运营商、软件开发商以及IT厂商等产业成员的积极推动下，目前各地都掀起了一片“IT入云”的热潮。这其中，私有云的接受度最高，不难理解，私有云以高效和低耗为目的的IT架构，使得很多企业的CTO们对它都产生了兴趣。

　　那么，作为云计算的另外一种重要形式——公有云，何时才能迎来其市场机会？哪些企业将有能力成为公有云的搭建者，运营商们对此如何看待，另外以盈利为目的的公有云，建设者们又该如何谋划其商业模式？

　　对话嘉宾：

　　山西移动数据产品部尚斌

　　中国联通研究院房秉毅

　　广州市电信设计有限公司核心网络设计院张萍

　　IBM大中华区云计算事业部总经理王胜航

　　公有云市场依赖中小企业

　　《通信世界周刊》：2011年是云计算在中国猛进的一年，各方力量都在积极推动云计算的落地，您认为公有云在中国是否已具备了孕育土壤，换句话说，公有云何时迎来市场时机？

　　尚斌：我觉得目前在中国，云服务还只是一个概念大过真实的市场，公有云的成熟，依赖于SaaS的成熟。换句话说，只有在具备成熟的外包化的企业IT功能（软件）后，公有云才有市场价值和意义。另外一点是，根据国外运营的经验，公有云主要面对的是中小型企业（SMEs，在这个讨论项下，细分为IT类），因此，在中国，需要先涌现更多的低依赖于风险投资，在某个专业细项下有长期竞争力的中小型企业，公有云才有存在和实施的意义。

　　房秉毅：业界共识，在2012年，云计算在国内的发展将进入高速成长阶段，届时公有云也将迎来市场时机。一方面，随着中央政策的支持，云计算定位于“十二五”战略性新兴产业之一，目前国内已有数十个城市将云计算确定为重点发展产业。另一方面，过去的一年，通过云计算产业链上各类企业的多方努力，不同的云计算产品已经在多个行业得到应用，用户对云计算的认知度和认可度得到提升，云计算产业链正在形成，为云计算的后续发展和应用培育了土壤。

　　比如现在大量推出的云存储或者称为网络数据备份业务，属于典型的公有云业务模式，由于其具有大容量、随时随地使用、成本低等特点，已经被用户广泛使用。

　　张萍：随着互联网行业的迅猛发展，企业用户以及个人用户的服务需求越来越复杂，单一资源很难满足各种各样的服务需求；对于中国大多数小企业来说，技术实力有限，搭建相应的服务系统并不现实。另外，在中国这种商机稍纵即逝的市场环境下，谁能快速响应市场，谁就能独占鳌头，这样一来，以追逐市场为目的，公有云成为中小企业抢占市场的必然选择的捷径，舍此无他。

　　与其他新技术一样，云作为一种新兴理念，也需要在土壤中充分培育。首先，其发展到成熟阶段需要技术层面的摸索过程；第二，在中国市场推广并被接受需要一个过程；另外，目前的网络环境并不适应公有云的大规模发展，公有云的发展对于网络容量来说是一个极大的挑战。当以上几个条件都成熟了，公有云将迎来真正的商机。

　　王胜航：欧美很多国家目前在公有云和行业云方面走得非常快，国内市场基本上还是从底层做起，比较集中在基础设施和平台层，至于上升至软件层的时间段我认为不会太久了。很明确的，国家工信部及发改委等都在大力支持云计算的发展，“十二五”计划中，各级省市政府都在积极转型，把传统的制造业低价值转成为有增加价值的高价值产业。如果地方政府搭个台，当地企业能唱戏的话，这样一个公有云的模式就出现了，这个产值会很高。从逐利的角度来讲，公有云是一个方向，不会等太久的。

　　四大阵营争夺云服务提供商

　　《通信世界周刊》：在国外，包括亚马逊等已经形成了成熟的公有云的商业模式，国内市场环境是否也能在将来形成类似亚马逊这样的公有云服务提供商？产业链上哪些角色有能力成为云服务提供商？

　　尚斌：国内外市场情况差异很大，简单说，国内IT部署成本要比国外低很多（由于版权问题），那么公有云所提供的高安全性的储存空间和一定的分布式计算能力在国内将会有便宜很多的落地解决方案，所以在短期内，公有云将难以打动中小企业主的心。公有云要求提供者具有大型机房建设运营经验，便宜的IT基础设施（带宽、机房、设备等）以及专业的维护人员。因此，有能力成为云服务提供商的公司将会是业界领先的公司和电信运营商。

　　房秉毅：根据国内环境和发展趋势，未来应该能够形成大型的公有云服务提供商。目前国内互联网企业已经纷纷推出云平台，例如腾讯建立华东云计算中心，阿里巴巴推出“阿里云”，盛大集团提出“盛大云”。对于产业链上的企业，无论是电信运营商、IT服务提供商、设备制造商，还是应用软件开发商，在对待云计算的理念和态度上都在发生转变，更积极地迎合这一市场的发展。其中，电信运营商有着建设规模化的投资保障能力、服务公众性的运营能力和信息可信与安全的保障能力，因此电信运营商有望成为云计算产业链上重要的一环。

　　张萍：这个是必然的。中国人多资源少，新兴中小企业以及日益增长的个人用户需求比绝大多数国家都多；相对一些技术发达国家来说，我国的绝大多数企业的技术能力都偏低，采用公有云将大大降低企业的开销以及时间成本；同时，我国也存在许多技术实力雄厚的大企业，这些企业都有成为大型云服务提供商的技术实力，并且目前已经有不少大企业早已经在云这领域进行深入探索。

　　按照我国目前的状况，以下四种角色将有能力成为云服务提供商：一是传统电信基础设施运营商，包括中国移动、中国联通和中国电信；二是政府主导下的地方云计算平台；三是互联网巨头，如盛大、腾讯等；四是部分原IDC运营商，如世纪互联。
云生态链建设是关键

　　《通信世界周刊》：运营商成为云服务提供商还需要做出哪些方面的努力？

　　尚斌：努力推进SaaS和SaaP，实现云计算真正的“计算”能力和企业级标准IT功能模块。

　　房秉毅：成为云计算综合服务提供商，运营商还有很多工作要做。加强宏观规划布局是非常关键的一点，特别是在当前起步阶段首先需要完善云计算生态链建设，探索商业模式，推进云计算应用。由于云计算实施没有成熟模式可供借鉴，缺乏有效的应用实践，而且存在地域和文化差异，运营商的云计算实施将是一个长期演进的过程。

　　张萍：正如前面所说，运营商需要为公有云对现有基础网络大规模扩容，以满足云平台的需求；同时，储备大量云技术人才，引导运营商向正确的方向发展云技术；三是明确战略方针，以运营商优势资源、采用合作共赢的方式打造运营商主导的信息化和移动互联网生态环境。最后，要积极与知名IT企业合作，共同促进云的发展。

　　并非所有业务都应入云

　　《通信世界周刊》：对于软件商而言，“入云”似乎成为了一种潮流，从云属性角度看，是否所有的软件业务都适应云计算的方式？

　　尚斌：对于低成本敏感，高安全敏感类的IT类业务，均不会过多考虑云服务，特别是公有云服务。

　　房秉毅：云计算给软件业带来很好的发展机遇，但可能并不是所有的软件业务都适应云计算模式。云安全是需要考虑的一个问题，对于不同层面的云服务，包括软件即服务(SaaS)、基础设施即服务(IaaS)和平台即服务(PaaS)，云产品安全性的要求各不相同。对于安全级别要求极高的软件服务，不适合完全采用云计算模式。

　　张萍：云计算的方式能满足大多数软件业务需求，但是也有其自身缺陷。主要有：对于安全性要求极高的软件业务，不适宜用云计算；安全有两个方面，一个是数据不会丢失，这个一般服务商都会有备份能力解决，但是也偶尔会发生丢失的；另外一个就是你的数据不会泄漏，这个虽然服务商也会采取一些措施，不让外部人员，例如黑客等攻击获取数据，但是服务商内部人员的问题也是很大的，例如前一阶段暴露的某国有大型移动运营商内部员工非法销售客户通话列表一事。

　　当然服务商都会说数据放在他们那里是安全的，但是都是他们自说自的，没有一个第三方的权威机构统一认证和评判。

　　另外，对网络延时要求比较高的软件业务。云计算一般都是远程通过网络访问的，虽然现在网速提高很快，但是和局域网相比，速度还是有所延迟的，而如果一旦网络中断，服务也就无法访问。另外，网络交换比较多的软件业务。如上所述，如果软件数据交换在基础数据网络中被阻塞，将严重影响软件业务的正常运行。
　　　　　　
　　王胜航：首先，不是所有的应用都应该往云里迁移，从云技术发展角度来讲，现在还处于相对比较初期的阶段，不是任何应用都适合用云的方式去做。打个比方，核心银行的应用搬到云上是没有意义的。其次，从工作负载的特点来讲，可以挪到云上去的东西有两种类型，一种是小应用与其他小应用共享计算的资源池，目前很多大企业内部的应用都是这种。另一种应用本身占用很多资源，如消息中间件、目录服务器等，这种情况下可直接迁往云平台，将应用逻辑发布到上面就可以了。最后，对于超大型应用如淘宝应用或者是一个大型的电子银行应用，往往需要非常多的机器，在迁往云上的时候，迁移压力会比较大，涉及用什么样的文件系统，什么样的并发处理，这其中较原来相比要做很多调整。

　　IaaS层是运营商的主盈利点

　　《通信世界周刊》：公有云起步，商业模式先行。那么从电信运营商角度，应该如何谋划以盈利为目的的商业模式，国外运营商方面是否有所借鉴？

　　尚斌：目前云服务更多的是一种分布式存储服务，还谈不上更复杂的商业模式，可以遂行跟随战略，先通过获取和保持用户信息，实现部分收入，并对所拥有的数据进行数据挖掘，逼近用户真实喜好，为更进一步的商业模式开发做好准备。

　　房秉毅：国外运营商，像at&t、Verizon和Telefonica都是做的比较好的。运营商在IaaS层面做的比较多，IaaS也是目前主要的盈利点，这在全球都是一样的。在PaaS层面，由于缺乏比较好的商业模式，没有形成规模，没有较好的案例，所以还需要进一步探索。在SaaS层面，运营商主要是利用平台开放能力，构建“应用商店”模式，打造自己的汇聚能力，增强用户的黏性。

　　张萍：电信运营商应根据我国的网络现状以及具体市场需要，并借鉴国外运营商的成功经验来制定自己的商业模式。首先，IaaS是中国电信运营商发展云的必由之路，外国领先电信运营商都一致选择这一模式；电信运营商应依托IDC业务，利用现有基础资源以及用户群，优先提供IaaS服务；其次，中小企业信息化、移动互联网产业聚合者，稳步介入PaaS运营。最后，利用电信运营商网络资源优势，提供差异化以及个性化的SaaS服务。

通信世界周刊