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陈旧的呼叫中心，毛病多多： 维护成本高，升级扩容难，员工效率低，客户不满意。用之费力，弃之可惜。
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最重要的是：
· 全渠道客户服务历史轨迹全程记录
· CX与CRM业务系统融合，统一服务
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Genesys联合平安金服将倾力为您打造“G遇勇进，传统呼叫中心的平安转型 ”在线研讨会 – 2019年10月17日 星期四 上午10:45分
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客户体验管理是激流勇进，锐意创新的科学。迎接AI与5G时代，企业需要大胆突破，也需要系统与战略平安转型。 全球客户体验的领导者Genesys，支持中国企业大力开拓海外市场，实现全渠道体验，收获智能与人工最优化的客户满意度。
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徐 珩
Genesys 技术咨询专家
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王晓艳
平安金服创新市场部总监
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感谢您的关注
Genesys大中华区市场部
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