融合办公环境

　　新一代语音系统正与以太网相融合，使用户无需再建立独立的语音基础线路。

　　企业IP电话系统正以其强大的功能迅速取代传统的PBX电话系统，成为融合办公环境的基础。

　　随着通信方式和各种商务运行模式的不断发展，企业内部的通信模式也面临着巨大的变革。越来越多的企业为提高员工的通信效率、降低企业运行成本，开始把更多的目光投向基于统一网络平台的多元融合通信网络。而且，随着企业运行模式的逐渐转变，越来越多的企业开始采用全新的办公方式，即越来越多的分支机构和越来越多的移动办公需求要求企业通信系统具有非常大的可塑性和灵活性，在家办公的上班方式也逐渐被现代化企业所重视。企业可利用现有宽带网络资源，建立集中式IP语音融合系统，即在全网设置一台核心语音交换平台，由统一平台为各个分支机构和远端办公用户提供IP话机及统一信箱的控制和管理，如图所示。

　　新一代语音系统将作为融合办公环境的基础，与以太网络相融合，使用户无需再建立独立的语音基础线路。分析家们指出，网络电话或者说基于局域网的电话系统将在2004年赶上PBX系统，在全球范围内创造数百亿美元的市场空间。针对此，各公司都在自己的企业IP电话平台基础上，开发了多种商业办公系统应用，如统一消息、呼叫中心、软电话等等，为融合办公勾画了一幅美好的前景。实际上，一些公司已经开始感受到融合办公带来的好处。比如，Cisco已有超过33，000名员工使用IP电话，全球超过40部PBX被替换掉。到2001年年底，Cisco中国的所有员工都用上了IP电话，感受到效率提高、管理成本降低、扩容方便、可移动性强等诸多好处。

　　Avaya通过在高性能数据网络基础上，增加语音通信服务器和统一信息服务器，为企业提供融合语音、传真及多媒体通信的基础平台，可根据企业通信网络的实际结构和具体需求，为用户提供传统模拟电话、数字电话或基于IP网络的IP话机。同时，为满足企业分支机构及移动、家庭办公的需求，利用现有数据通信专线或公网线路，以IP的方式将丰富的语音及统一信箱服务功能融合到整个公司通信系统的每一个角落，直至每一个远端办公室和家庭办公用户。