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医院多媒体客户服务中心

2002-12-02 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:






  • 采用了呼叫智能分配和路由技术,合理分配每个座席的呼叫话务量

    系统的业务功能结构如下图所示:

    本系统人工座席界面如下图所示:

    本系统所实现的主要业务功能如下:

    基于计算机语音板卡的医院客户服务中心网络拓扑结构图

    基于排队交换机的医院客户服务中心网络拓扑结构图

    深圳博宇公司供稿 CTI论坛编辑

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