首页 > MRCRM提供广告、展会,网络营销等市场活动投资回报率的统计分析，使市场活动得到最优化的配置.
大部分的公司都花费大量精力寻找客户线索，然而因为没有过硬数据、有效的市场执行、管理回应和跟踪.客户线索往往被忽略或遗漏.如何避免这些问题呢?如何才能更好的把线索分配给合适的销售人员使销售成交率更高呢?
· 计划、执行、预测、和优化市场活动，从而提高线索产生量，拓展现有线索、最大化线索绩效.
· 市场计划审批工作流自定义.
· 通过系统分析跟踪,报告和分析工具,计算市场花费,从多媒体市场活动渠道准确估量每个市场活动.
- 销售模块
销售自动化
准确预测收入
销售团队成员需要确切了解小组其他成员工作开展情况，协调工作安排从而转移潜在客 户为真正客户。团队间需要协同工作通过确定事件时间、分配任务、协调会议、更新相关客 户档案资料提高销售额.
因为可以统计分析每条线索来源，自动发送线索到相应人员，实时跟踪销售季度预计值， 所以不会有丢失的机会，不会忽略任何来自竞争者的挑战.
查实时访问重要客户数据信息旨在方便销售部、客户服务部以及市场部协调工作。通过迅速访问包括电子邮件、便笺、呼叫、决议等所有通信，你团队可以有效管理客户关系.
查看、剖析、分析现有、历史销售数据，迅速发现客户行为变化或者关键市场指数变化。使用相关历史、现有事件完整视图，销售机构可以迅速回应客户需求
- 客服模块
服务管理
集成多种组件功能:
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提高回应质量和缩短回应时间
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a.. 采用B/S结构，客户端软件零安装；
b.. 基于JAVA/J2EE架构，良好的开放性、移植性和可扩展性；
c.. 可以在Intranet/Internet环境中运行；
北京商能公司供稿 CTI论坛编辑
